Mercredi 11 mars, 24 passagers se sont retrouves bloques sur le tarmac de l'aeroport de Tours, incapables d'embarquer a temps sur un vol Ryanair a destination de Marrakech. Selon les informations recueillies par la radio ICI, les formalites d'embarquement ont pris plus de temps que prevu, entrainant un retard de 42 minutes pour l'avion, qui a finalement decolle sans eux.
Les passagers laisses au sol ont du voir l'appareil partir sans eux, le pilote ayant pris la decision de retirer leurs bagages conformement aux regles de securite. Louis Chaumont, directeur de l'aeroport, a explique que cet incident etait du a un controle inopine de la gendarmerie et a la mise en place du systeme ESS (Entrance and Exit System), desormais obligatoire pour les passagers entrant ou sortant de l'espace Schengen.
Ce qu'il faut retenir
- 24 passagers n'ont pas pu embarquer a temps sur un vol Ryanair a l'aeroport de Tours
- Retard de 42 minutes pour l'avion au depart de Marrakech
- Les passagers laisses au sol pourraient etre examines pour d'eventuelles compensations
Le point sur les indemnisations et les prochaines etapes
L'aeroport a annonce qu'une etude dossier par dossier serait menee pour evaluer les compensations eventuelles que pourraient recevoir les passagers touches par cet incident. Certains esperent notamment le remboursement de leurs frais d'hotel, bien que cela ne soit pas garanti pour le moment.
