Plusieurs propriétaires de smartphones Galaxy S23 signalent depuis quelques jours l’apparition de lignes verticales vertes et roses sur leurs écrans, et ce sans qu’aucun dommage physique ne soit détecté. Selon Frandroid, le seul point commun entre ces appareils concernés par ce dysfonctionnement est l’installation de la mise à jour One UI 8.5.
Ce qu'il faut retenir
- 15 juin 2026 : date à laquelle les signalements se multiplient concernant des lignes verticales sur les écrans de Galaxy S23.
- One UI 8.5 : mise à jour logicielle pointée du doigt comme cause probable des anomalies visuelles.
- Absence de dommage physique : les écrans ne présentent aucune trace de choc ou de rayure.
- Couleurs observées : lignes verticales vertes et roses, visibles même sur des contenus statiques.
Les premiers témoignages remontent à la semaine dernière, avec des utilisateurs partageant leurs captures d’écran sur les réseaux sociaux et les forums dédiés. Frandroid a pu constater que ces signalements concernent des appareils répartis dans plusieurs pays, sans qu’une zone géographique ne semble plus touchée que d’autres. Les lignes anormales apparaissent généralement en bas de l’écran et peuvent persister même après un redémarrage de l’appareil.
D’après les retours d’utilisateurs, ces anomalies n’affectent pas le fonctionnement global du smartphone, mais rendent l’affichage gênant pour la lecture ou l’utilisation de certaines applications. Frandroid précise que Samsung n’a pas encore officiellement réagi à ces signalements, mais que des discussions sont en cours sur les forums officiels et les canaux de support de la marque.
Une mise à jour logicielle en cause
La mise à jour One UI 8.5 a été déployée progressivement par Samsung depuis le mois de mai 2026. Elle intègre plusieurs améliorations logicielles, notamment en matière d’optimisation de la batterie et de performances, mais aussi des corrections de bugs. Pourtant, certains utilisateurs rapportent que l’installation de cette version a coïncidé avec l’apparition des lignes colorées sur leurs écrans. Frandroid souligne que Samsung n’a pas encore confirmé ou infirmé le lien entre cette mise à jour et les anomalies signalées.
Plusieurs hypothèses circulent parmi les utilisateurs et les experts. Certains évoquent un problème de calibration des dalles, d’autres un bug dans la gestion des couleurs par le système. Une chose est sûre : les lignes n’apparaissent que sur les Galaxy S23, et non sur d’autres modèles comme le S24 ou le S22, bien que ces derniers partagent une partie du même écosystème logiciel.
Que faire en cas d’anomalie ?
Les utilisateurs concernés sont invités à vérifier si leur appareil est à jour via les paramètres système. Frandroid recommande également de contacter le support Samsung pour signaler le problème et obtenir une assistance. Plusieurs méthodes ont été proposées par la communauté pour tenter de résoudre le dysfonctionnement, comme une réinitialisation complète du smartphone ou une restauration à une version antérieure de One UI. Cependant, ces solutions comportent des risques et ne garantissent pas un retour à la normale.
« Les lignes vertes et roses sont particulièrement visibles sur les fonds blancs ou les interfaces claires. Même en changeant de fond d’écran, le problème persiste. »
Un utilisateur sur X (ex-Twitter)
Samsung n’a pas encore publié de correctif officiel pour cette anomalie. Les utilisateurs sont donc contraints d’attendre une éventuelle mise à jour de secours ou une communication de la marque pour résoudre le problème.
Reste à savoir si ce problème sera résolu par une mise à jour logicielle ou si des appareils devront être retournés pour réparation. Une chose est certaine : avec plus d’un million de Galaxy S23 vendus depuis son lancement, les attentes autour d’une réponse rapide de Samsung sont élevées.
Non. Les signalements concernent uniquement certains appareils ayant installé la mise à jour One UI 8.5. Tous les Galaxy S23 ne sont donc pas touchés par cette anomalie.
Les utilisateurs peuvent contacter le support Samsung via l’application Members, leur site officiel ou le centre d’assistance téléphonique. Il est recommandé de fournir une capture d’écran du problème et le numéro de série de l’appareil.