Les entreprises d'Asie centrale et du Caucase (CAC) déploient l'intelligence artificielle en production à un rythme deux fois supérieur à celui de leurs homologues dans le reste du monde, selon un rapport de KPMG, comme le rapporte Euronews FR. Cette accélération dans l'adoption de l'IA est notamment due à une approche d'expérimentation proactive et à un niveau relativement élevé de pénétration numérique dans la région.
Cinquante-trois pour cent des entreprises interrogées dans la région indiquent avoir déjà atteint une mise en œuvre de l'IA à l'échelle industrielle, avec des retours mesurables sur plusieurs cas d'usage, contre 24 % au niveau mondial. Pour établir ce rapport, KPMG a interrogé plus de 2 500 responsables technologiques dans 27 pays, dont 40 répondants du Caucase et 32 d'Asie centrale.
Ce qu'il faut retenir
- Les entreprises d'Asie centrale et du Caucase déploient l'IA en production à un rythme deux fois supérieur à celui des autres régions.
- Cinquante-trois pour cent des entreprises de la région ont déjà une mise en œuvre de l'IA à l'échelle industrielle.
- Le rapport de KPMG met en évidence une approche d'expérimentation proactive dans la région, avec 44 % des entreprises optant pour cette approche, contre 21 % au niveau mondial.
Les exemples concrets
Chez Kazakhtelecom, l'opérateur national des télécommunications du Kazakhstan, l'IA est déployée depuis la mi-2025 dans les services clients et centres de contact, les achats, les ressources humaines et l'administration, la finance, les documents réglementaires, la sécurité au travail et le recrutement. Yerzhan Assanov, responsable IA de Kazakhtelecom, a expliqué à Euronews que « le modèle de déploiement est hybride. L'équipe centrale est responsable des plateformes, de la sécurité, de la qualité et des produits complexes. Pour les tâches plus modestes, nous utilisons une plateforme de création d'agents ».
Business & Technology Services (BTS), la société informatique du groupe Eurasian Resources Group (ERG), utilise la vision par ordinateur pour vérifier l'état de fonctionnement des équipements sur les sites miniers, ainsi que l'analyse de données pour le traitement des rapports géologiques. Rustem Uvaliyev, responsable du département Digitalisation chez BTS, a indiqué à Euronews que son entreprise mène en permanence des projets pilotes en matière d'IA.
Un paradoxe stratégique
Si la région se montre nettement plus encline à expérimenter, cela ne signifie pas que chaque pilote se transforme en changement à l'échelle de l'entreprise. Seules 34 % des entreprises de la CAC affirment disposer d'une stratégie IA claire, couvrant l'ensemble de l'entreprise et alignée sur les objectifs business et technologiques, contre 76 % au niveau mondial.
Konstantin Aushev, associé et responsable de la pratique Technologie chez KPMG Caucase et Asie centrale, qualifie ce constat de l'un des résultats les plus paradoxaux de la recherche : les entreprises déploient l'IA à des taux nettement supérieurs à la moyenne mondiale, alors qu'elles sont beaucoup moins nombreuses à avoir formalisé la manière dont elles entendent la développer et la gouverner.
