Selon BFM Business, CARL Software, filiale du groupe Berger-Levrault, s’impose comme un acteur majeur de la gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) et de l’asset management (EAM) en Europe. Avec plus de 40 ans d’expertise, l’entreprise accompagne aujourd’hui près de 800 clients dans plus de 40 pays, dont 40 % des entreprises du CAC 40, une majorité des CHU français et de nombreuses métropoles de plus de 100 000 habitants.
Ce qu'il faut retenir
- CARL Software, filiale de Berger-Levrault, est leader européen de la GMAO et de l’EAM, avec près de 800 clients dans 40 pays.
- L’entreprise réalise un tiers de son chiffre d’affaires à l’international et dispose de six implantations à l’étranger.
- Ses solutions permettent des économies moyennes de 20 % sur les budgets maintenance et des gains de productivité similaires.
- CARL Software intègre des technologies avancées comme l’IA, l’IoT, les jumeaux numériques (BIM) et la réalité augmentée.
- Dans le secteur hospitalier, elle gère par exemple 50 000 équipements techniques pour les Hospices Civils de Lyon.
- L’entreprise a investi 50 millions d’euros sur trois ans pour moderniser ses outils et méthodes.
Un acteur historique de la maintenance industrielle et tertiaire
Fondée il y a plus de 40 ans, CARL Software s’est imposée comme le leader européen des solutions de gestion de maintenance pour les environnements industriels et tertiaires. Selon BFM Business, l’entreprise accompagne aujourd’hui plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs à travers le monde, en s’appuyant sur une expertise à la fois métier, réglementaire et technologique.
Avec 200 collaborateurs et un chiffre d’affaires réparti à un tiers à l’international, l’entreprise dispose de six implantations à l’étranger. Son portefeuille clients comprend des grands groupes industriels, des collectivités territoriales, des hôpitaux et de grandes infrastructures, comme des aéroports, des ports ou des réseaux de transport en commun.
Des performances sectorielles reconnues
Dans le domaine industriel, les solutions de CARL Software permettent de gérer des dizaines de milliers d’interventions et d’optimiser des budgets de maintenance de plusieurs millions d’euros. Les entreprises clientes enregistrent en moyenne une réduction de 20 % de leurs coûts de maintenance et des gains de productivité comparables.
Côté smart building, les outils facilitent la gestion des grands patrimoines immobiliers en optimisant la performance énergétique et en fluidifiant la communication entre occupants et services techniques. Dans le secteur hospitalier, l’entreprise assure la gestion de bâtiments, d’équipements biomédicaux et de véhicules, comme en témoignent les Hospices Civils de Lyon, qui pilotent 300 bâtiments, près d’un million de mètres carrés et 50 000 équipements techniques via la solution CARL Software.
Une croissance portée par l’innovation et les investissements
Pour accompagner l’évolution des besoins de ses clients, CARL Software a investi 50 millions d’euros sur les trois dernières années dans la modernisation de ses logiciels et méthodes. Cette stratégie s’inscrit dans une démarche d’innovation collaborative, associant équipes internes, clients utilisateurs et partenaires académiques. L’entreprise intègre désormais des technologies avancées comme l’intelligence artificielle, l’Internet des objets (IoT), les jumeaux numériques (BIM), la mobilité et la réalité augmentée directement dans ses logiciels métiers.
Cette approche permet de répondre aux enjeux de l’Industrie 5.0, en développant notamment la maintenance prévisionnelle pilotée par IA (« predictive maintenance »), le technicien augmenté, la sécurité des personnes et des équipements, ainsi que l’optimisation énergétique.
Des bénéfices concrets pour les organisations
Les clients de CARL Software bénéficient de multiples avantages, tels que des économies pouvant atteindre 30 % sur les stocks de pièces détachées, une augmentation de la durée de vie des équipements, une réduction de la consommation énergétique, une meilleure traçabilité et un renforcement de la sécurité. Les utilisateurs finaux voient également leur satisfaction s’améliorer grâce à des processus plus fluides et mieux intégrés.
L’entreprise accompagne ses clients à chaque étape, de la mise en œuvre à l’adoption des solutions, en tenant compte de leur maturité organisationnelle. Selon BFM Business, cet accompagnement dépasse la simple dimension technique, car les plateformes s’intègrent au système d’information global et transforment les pratiques métiers.
Un engagement fort en faveur de la recherche et de l’innovation
Pour poursuivre sa dynamique d’innovation, CARL Software a créé un Lab 5.0, dédié à l’exploration de nouvelles technologies applicables à la maintenance. L’entreprise partage activement ses travaux, notamment à travers des publications académiques et un livre blanc de référence sur la maintenance 5.0.
Cette démarche collaborative permet à l’entreprise de rester à la pointe des évolutions technologiques et de proposer des solutions toujours plus performantes à ses clients, qu’ils évoluent dans l’industrie, le tertiaire, la santé ou les infrastructures critiques.
Pour en savoir plus sur CARL Software et ses solutions, rendez-vous sur le site officiel : www.carl-software.fr.
Selon BFM Business, CARL Software intervient principalement dans l’industrie, le smart building, le secteur hospitalier et les grandes infrastructures (aéroports, ports, réseaux de transport, etc.). Ces secteurs représentent la majorité de son portefeuille clients, avec une forte présence dans les grands groupes industriels et les collectivités territoriales.
