La technologie continue de révolutionner le marché immobilier, notamment avec l'arrivée de ChatGPT, un outil qui permet aux particuliers de faire des estimations de leurs biens immobiliers en quelques minutes seulement. Selon Capital, cette évolution change profondément l'équilibre du marché, puisque l'information, autrefois détenue par les agents, devient accessible à tous.

Ce qu'il faut retenir

  • ChatGPT permet aux particuliers de faire des estimations de leurs biens immobiliers en quelques minutes seulement.
  • L'estimation immobilière est désormais accessible à tous, ce qui change profondément l'équilibre du marché.
  • Les écarts d'estimation peuvent atteindre des niveaux significatifs, jusqu'à 85 000 € de différence entre une estimation issue de l'IA et celles proposées par plusieurs agences.

Un exemple récent illustre ce basculement : en Floride, un vendeur a expliqué au site People.com avoir réussi à céder sa maison en cinq jours en s'appuyant largement sur l'intelligence artificielle, sans agent côté vendeur. Le bien aurait même été vendu près de 100 000 dollars (environ 85 000 euros) au-dessus des estimations initiales, un cas spectaculaire qui montre que certaines étapes peuvent désormais être prises en charge sans intermédiaire.

Le fonctionnement de ChatGPT

ChatGPT fonctionne en analysant un volume massif de données en un temps très court. Elle croise notamment les transactions récentes issues de la base DVF, les annonces en ligne, les caractéristiques du bien (surface, étage, exposition), ainsi que des indicateurs territoriaux. Sur les marchés les plus liquides, la marge d'erreur des modèles les plus avancés serait inférieure à 3 %.

Les limites de ChatGPT

Cependant, le fonctionnement de ChatGPT montre vite ses limites sur le terrain. Ana Moreno, agent immobilière chez Orpi à Fleurance (Gers), observe que « c'est très mathématique ». L'IA se base beaucoup sur le prix au mètre carré, mais elle ne prend pas suffisamment en compte des éléments essentiels comme l'agencement, l'état réel du bien ou le voisinage.

Les conséquences pour les agents immobiliers

Face à ces performances, la question des honoraires devient centrale. En France, ils varient généralement entre 3 % et 10 % du prix du bien, selon les réseaux, les marchés et les services proposés. Les réseaux traditionnels comme Orpi, Century 21 ou Laforêt se situent le plus souvent dans la partie médiane de cette fourchette. L'étude annuelle du Syndicat National des Professionnels Immobiliers fait état d'une baisse moyenne de 11 % des taux d'honoraires entre 2020 et 2025.

Et maintenant ?

Il est à prévoir que les agents immobiliers adaptent leur stratégie pour rester compétitifs. Cela pourrait impliquer une réduction des honoraires ou une offre de services personnalisés pour dépasser les capacités de ChatGPT.

En conclusion, ChatGPT a déjà fait son apparition sur le marché immobilier et il est essentiel de comprendre son fonctionnement et ses limites pour faire face à cette nouvelle ère.