Le week-end du 21 et 22 février 2025, des traversées entre le port de Caen-Ouistreham (Calvados) et l'Angleterre ont été annulées en raison d'un problème de plomberie sur un ferry. Cette annulation a eu un impact significatif sur les passagers qui avaient prévu de prendre le bateau pour rejoindre l'Angleterre.
La compagnie maritime a proposé aux passagers concernés des solutions pour d'autres trajets. Selon les informations disponibles, les passagers ont pu choisir entre d'autres traversées ou des remboursements partiels ou totaux de leur billet.
Contexte de l'annulation
Le problème de plomberie a été détecté sur un des ferries qui assuraient la liaison entre Caen-Ouistreham et l'Angleterre. La compagnie a décidé d'annuler les traversées pour garantir la sécurité des passagers et des équipages.
Les autorités portuaires ont été informées de la situation et ont collaboré avec la compagnie maritime pour trouver des solutions alternatives pour les passagers.
Impact sur les passagers
Les passagers qui avaient prévu de prendre le ferry pour rejoindre l'Angleterre ont été affectés par l'annulation. Certains ont dû annuler leurs plans de voyage, tandis que d'autres ont pu trouver des solutions alternatives.
Les passagers qui ont eu à annuler leur billet ont pu obtenir des remboursements partiels ou totaux, selon les conditions de la compagnie maritime.
Reactions des autorités
Les autorités portuaires et les responsables de la compagnie maritime ont réagi à l'événement. Selon les informations disponibles, la compagnie a déclaré qu'elle était « très préoccupée » par la situation et qu'elle avait pris toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des passagers et des équipages.
Les autorités portuaires ont également souligné que la sécurité était leur priorité absolue et que tous les moyens avaient été mis en œuvre pour prévenir tout accident.
FAQ
Le problème de plomberie sur un des ferries a été détecté et la compagnie a décidé d'annuler les traversées pour garantir la sécurité des passagers et des équipages.
La compagnie a proposé aux passagers des solutions alternatives, notamment d'autres traversées ou des remboursements partiels ou totaux de leur billet.
Conclusion
La situation a montré la priorité donnée par la compagnie maritime et les autorités portuaires à la sécurité des passagers et des équipages. Les passagers qui ont été affectés par l'annulation ont pu trouver des solutions alternatives, et la compagnie a pris toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité.
