Depuis le début du mois d’août 2026, les abonnés français de Disney+ constatent une dégradation de la qualité vidéo proposée par le service. Selon Numerama, Disney+ a désactivé les flux en 4K, 3D et HDR dans onze pays européens, dont la France, à la suite d’une nouvelle injonction judiciaire. Résultat : les abonnés au forfait Premium, facturé 15,99 euros par mois, reçoivent désormais la même résolution que ceux inscrits au tarif Standard, soit du 1080p en SDR, disponible à 10,99 euros.

Ce qu'il faut retenir

  • Disney+ a supprimé les flux 4K, 3D et HDR dans onze pays européens, dont la France, en août 2026.
  • Les abonnés Premium paient 15,99 €/mois pour un flux en 1080p SDR, identique au forfait Standard.
  • Disney+ n’a annoncé ni geste commercial ni date de retour pour les fonctionnalités supprimées.

Une décision judiciaire à l’origine des restrictions

Cette mesure intervient après une nouvelle injonction judiciaire, dont les détails n’ont pas été précisés par Disney+. Le groupe n’a pas communiqué sur les raisons exactes de cette décision, ni sur les pays concernés au-delà des onze mentionnés par Numerama. Les restrictions techniques affectent directement l’expérience utilisateur, privant les abonnés Premium d’un avantage tarifaire substantiel.

Côté utilisateurs, la frustration est palpable. « Je paie 5 euros de plus par mois pour la 4K et le HDR, et je me retrouve avec une image en 1080p comme tout le monde », témoigne un abonné sur un forum dédié. Disney+ n’a pas répondu à une demande de commentaire formulée par Numerama concernant les suites à donner à cette affaire.

Un manque de transparence qui interroge

Outre la suppression des fonctionnalités haut de gamme, le groupe n’a proposé aucune compensation financière ou temporelle à ses abonnés lésés. Aucune date de retour n’a été avancée pour les flux 4K ou HDR, laissant planer un doute sur la durée de cette situation. Cette absence de communication officielle alimente les spéculations sur les motivations réelles derrière cette décision.

Selon Numerama, cette restriction pourrait s’inscrire dans une stratégie plus large de gestion des coûts ou de conformité à des réglementations locales. Cependant, aucun élément concret ne permet de confirmer cette hypothèse pour l’instant.

Et maintenant ?

Dans les prochaines semaines, les abonnés concernés pourraient exiger des réponses claires de la part de Disney+, notamment sur un éventuel remboursement partiel ou un ajustement des tarifs. La société n’a pas communiqué de calendrier pour une éventuelle restauration des fonctionnalités supprimées, et aucune audience judiciaire n’a été évoquée publiquement à ce stade.

Comparaison avec les autres plateformes

Cette situation place Disney+ dans une position délicate face à ses concurrents directs. Netflix, Amazon Prime Video ou Apple TV+ maintiennent généralement leurs offres premium, incluant la 4K et le HDR, sans restriction géographique majeure. Les utilisateurs français pourraient donc être tentés de comparer les services avant de renouveler leur abonnement à Disney+.

Pour l’heure, Disney+ n’a pas modifié ses tarifs malgré la baisse de qualité offerte aux abonnés Premium. Une décision qui pourrait, à terme, impacter sa réputation et sa fidélisation client.

Selon Numerama, onze pays européens sont touchés, mais la liste exacte n’a pas été publiée. La France figure parmi les pays concernés.

À ce jour, aucune annonce n’a été faite concernant un geste commercial ou une compensation financière pour les abonnés lésés.