À compter du 12 mars 2026, Sumeria, l'application de paiement mobile issue de Lydia, prélevera 3 € par mois sur les comptes inactifs, selon nos confrères de Numerama. Cette annonce, faite début janvier, inquiète de plus en plus les utilisatrices et utilisateurs, notamment les anciens utilisateurs de Lydia. Pour ceux qui souhaitent supprimer leur compte pour éviter ces prélèvements non désirés, voici les étapes à suivre.

Il est important de noter que ces frais viseront précisément les clients avec l'offre gratuite, dite « Basique ». Cependant, Sumeria a confirmé une exception majeure : si vous êtes un client historique et que vous n'avez effectué aucune transaction bancaire depuis le 12 mars 2025, vous ne serez pas prélevé. Ces frais visent en réalité ceux qui ont utilisé le compte bancaire activement et ont arrêté récemment.

Ce qu'il faut retenir

  • Le 12 mars 2026, Sumeria commencera à prélever 3 € par mois sur les comptes inactifs.
  • Ces frais visent les clients avec l'offre gratuite, dite « Basique ».
  • Les clients historiques qui n'ont effectué aucune transaction bancaire depuis le 12 mars 2025 ne seront pas prélevés.

Procédure de fermeture de compte

Pour supprimer son compte, il suffit d'accéder aux réglages, puis à l'écran « Sécurité », et de cliquer sur « Supprimer mon compte ». L'action est irréversible et entraîne la perte définitive de l'accès à vos données. La suppression est immédiate si deux conditions sont réunies : votre Porte-monnaie Lydia affiche un solde nul et vous n'avez aucune cagnotte ouverte.

Si la suppression automatique échoue, Sumeria propose une procédure manuelle par e-mail au service client (contact@sumeria.com). Vous devez fournir votre nom, prénom, numéro de téléphone associé au compte et la raison de votre départ.

Complexité des plateformes de paiement

La fermeture d'un compte bancaire ou de paiement devrait être un droit fondamental, simple à exercer. Dans les faits, c'est rarement une opération fluide. La légèreté d'usage des applications de paiement mobile crée une opacité sur l'état réel de votre compte. Vous utilisez l'app comme un simple intermédiaire pour « rembourser vos potes », mais techniquement, c'est un établissement de paiement régulé qui doit garantir la traçabilité de chaque centime.

Comme le souligne Sumeria, « Les frais d'inactivité ne s'appliqueront pas aux clients présents avant le lancement de Sumeria qui n'ont réalisé aucune transaction de type bancaire depuis le 12 mars 2025 ».

Enjeux plus larges

Cet événement soulève des questions sur la gestion des comptes inactifs et les frais associés. Les utilisateurs doivent être conscients de ces frais et prendre les mesures nécessaires pour les éviter. Il est important de noter que ces frais ne sont pas propres à Sumeria, mais sont une pratique courante dans le secteur des services financiers numériques.

Et maintenant ?

Les utilisateurs de Sumeria doivent prendre des mesures pour éviter les frais d'inactivité. Ils peuvent supprimer leur compte ou vérifier leur solde et leurs cagnottes pour éviter les prélèvements. Il est important de rester vigilant et de suivre les évolutions de la politique de Sumeria en matière de frais d'inactivité.

En conclusion, la fermeture de compte Sumeria est une opération qui nécessite attention et précaution. Les utilisateurs doivent être conscients des frais d'inactivité et prendre les mesures nécessaires pour les éviter. Il est important de rester vigilant et de suivre les évolutions de la politique de Sumeria en matière de frais d'inactivité.