La fermeture de l'aéroport international de Dubaï, suite à des frappes iraniennes, a plongé des milliers de voyageurs dans l'incertitude, selon nos confrères de Capital. L'aéroport de Dubaï, principal hub aérien entre l'Europe et l'Asie, a suspendu ses opérations, entraînant une vague d'annulations et de correspondances manquées.
Des images circulant sur les réseaux sociaux ce samedi 28 février, authentifiées par Al Jazeera et Reuters, montrent un hall enfumé de l'aérogare émiratie après une frappe. L’aéroport international de Dubaï, deuxième plus fréquenté au monde en 2024, constitue un point névralgique du trafic aérien mondial.
Ce qu'il faut retenir
- La fermeture de l'aéroport de Dubaï a été décidée suite à des frappes iraniennes.
- Des milliers de voyageurs sont affectés par cette fermeture, dont des touristes français en transit.
- Les compagnies aériennes, dont Emirates, Air France, Lufthansa et British Airways, ont suspendu leurs vols vers certaines villes du Moyen-Orient.
Conséquences pour les passagers
La dirigeante de deux agences de voyages, l’une à La Réunion et l’autre à Madagascar, a témoigné de la situation sur RMC ce dimanche 1er mars. « Nos clients sont impactés, et ce sont des dizaines de milliers de clients à travers le monde qui sont impactés. Je pense que des drames sont en train de se dérouler sous nos yeux », a-t-elle alerté.
Les passagers en transit, notamment les touristes français revenant de vacances d’Asie, se retrouvent bloqués lors de leur escale, certains « sans valise, sans hôtel, sans rien ». En théorie, les compagnies doivent proposer un réacheminement. « La compagnie, en principe, doit les reprogrammer sur une autre compagnie, sur un autre vol. Et bien évidemment doit les nourrir et doit les héberger, mais c’est compliqué », souligne la professionnelle.
Réactions des compagnies aériennes
Plusieurs compagnies aériennes ont annoncé la suspension de leurs vols depuis et vers certaines villes du Moyen-Orient. Emirates a informé les agences de voyages que tous les vols sont suspendus jusqu’au 3 mars, et que les clients peuvent les reprogrammer jusqu’au 13 mars.
Les compagnies aériennes doivent prendre en charge les passagers bloqués, en leur proposant un hébergement et une nourriture, mais la situation est compliquée. Les passagers doivent contacter leur compagnie aérienne pour obtenir des informations sur leur vol et sur les possibilités de réacheminement.
La fermeture de l’aéroport de Dubaï est un événement majeur qui affecte des milliers de voyageurs. Il est essentiel de rester informé et de suivre les actualités pour obtenir les dernières informations sur la situation.
