Kiabi, la marque de mode qui défie les tendances

Comment expliquer le succès de Kiabi, cette enseigne de prêt-à-porter qui continue de croître alors que d'autres marques de mode sont en difficulté ? On pourrait se demander si c'est juste une question de chance ou s'il y a quelque chose de plus profond. Le moins qu'on puisse dire, c'est que les chiffres sont impressionnants : 2,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025, soit une augmentation de 8% par rapport à l'année précédente.

Une stratégie gagnante

Côté stratégie, Kiabi mise sur l'expansion. L'enseigne a ouvert 43 nouveaux magasins l'an dernier, dont huit en France. Et puis, il y a la présence internationale : Kiabi est désormais présent dans 37 pays, après avoir ouvert des magasins à Mayotte, Madagascar, en Albanie et au Bahreïn en 2025. Autant dire que l'entreprise est sur une lancée.

Le directeur général, Patrick Stassi, se réjouit de ces résultats. Et pour cause : avec 25 millions de clients, Kiabi est l'une des marques de mode les plus populaires de France. Mais qu'est-ce qui explique ce succès ? On pourrait penser que c'est juste une question de prix, mais ce n'est pas si simple.

Un modèle économique solide

Le modèle économique de Kiabi est basé sur la vente de vêtements à des prix compétitifs, mais sans sacrifier la qualité. C'est un équilibre délicat, mais qui semble fonctionner. Et puis, il y a la stratégie de distribution : Kiabi a choisi de se concentrer sur les magasins physiques, plutôt que de mise sur le e-commerce. C'est un choix qui peut sembler contre-intuitif, mais qui permet à l'entreprise de maintenir un contact direct avec ses clients.

Le truc, c'est que Kiabi a réussi à créer une expérience de shopping agréable, avec des magasins bien aménagés et un personnel accueillant. C'est quelque chose que les clients apprécient, et qui les incite à revenir. Et puis, il y a la fidélité : Kiabi propose un programme de fidélité qui récompense les clients réguliers, ce qui les incite à continuer à acheter.

Les défis à venir

Malgré son succès, Kiabi ne peut pas se reposer sur ses lauriers. Le marché de la mode est en constante évolution, et il faut continuer à innover pour rester compétitif. C'est pourquoi Kiabi mise sur la création de nouvelles collections, avec des vêtements qui répondent aux dernières tendances. Et puis, il y a la question de la durabilité : Kiabi doit trouver un équilibre entre la création de vêtements à la mode et la protection de l'environnement.

Bref, Kiabi a réussi à créer un modèle économique solide, mais il doit continuer à évoluer pour rester compétitif. On pourrait se demander ce que l'avenir réserve à cette enseigne de prêt-à-porter, mais une chose est sûre : Kiabi est là pour durer.