Jack Welch, l'ancien patron de General Electric, est connu pour sa méthode de management sans concession, selon Le Figaro. Il a supervisé le conglomérat américain pendant deux décennies et a élaboré une méthode en trois étapes pour gérer les ressources humaines.
« Le manque de franchise fait obstacle aux idées brillantes, à la réactivité et à la pleine contribution des collaborateurs », écrit Jack Welch dans son livre, « Winning », paru en 2005 et devenu un best-seller. Contrairement aux autres managers américains, réputés pour leur communication douce, l’ancien patron de General Electric, qui a tenu les rênes de cette société entre 1981 et 2001 et est mort en 2020, assurait que toute vérité était bonne à dire.
Ce qu'il faut retenir
- Jack Welch a élaboré une méthode de management en trois étapes pour gérer les ressources humaines.
- Il classait les salariés en trois catégories : les 20% les plus performants, les 70% du milieu et les 10% fermant la marche.
- Il réservait un sort particulier à chacun, avec un traitement différencié en fonction de leur performance.
La méthode du « rank and yank »
Jack Welch a élaboré la théorie du « rank and yank », qui consiste à classer les salariés en trois catégories. Les 20% les plus performants bénéficiaient d'un traitement privilégié, tandis que les 10% les moins performants étaient licenciés. Les 70% du milieu étaient considérés comme des employés moyens et recevaient un traitement standard.
Cette méthode a été critiquée pour être trop dure et trop sélective, mais Jack Welch la considérait comme nécessaire pour maintenir la compétitivité de l'entreprise.
Les conséquences de la méthode de Jack Welch
La méthode de Jack Welch a eu des conséquences importantes sur la gestion des ressources humaines. Elle a été adoptée par de nombreuses entreprises et a influencé la façon dont les managers gèrent leurs équipes.
Cependant, elle a également été critiquée pour être trop focalisée sur la performance individuelle et pour négliger l'importance de la coopération et de l'équipe.
En conclusion, la méthode de management sans concession de Jack Welch est une approche controversée qui a eu des conséquences importantes sur la gestion des ressources humaines. Il est important de considérer les avantages et les inconvénients de cette méthode et de l'adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
