Le 21 juin dernier, une influenceuse connue sous le nom de @wicul_ a été verbalisée à la gare de Lyon pour son chien, alors qu'elle avait bien acheté un billet de train pour son animal de compagnie, selon Capital. Cette histoire met en lumière une règle méconnue de la SNCF concernant les chiens dans les trains.
La scène s'est déroulée dans les souterrains de la gare de Lyon, où deux contrôleurs ont signifié à l'influenceuse qu'elle ne disposait pas de billet pour son chien, bien qu'elle ait acheté des tickets de métro ainsi qu'un billet de train pour son animal. La raison de cette amende ? Une zone grise « contrôlée par la SNCF » qui nécessiterait un billet supplémentaire, comme le rapporte Capital.
Ce qu'il faut retenir
- La SNCF peut verbaliser les propriétaires de chiens même si ceux-ci ont un billet de train valable, dans certaines zones spécifiques.
- Les chiens de catégorie 1 (chiens d'attaque) ou de catégorie 2 (chiens de défense) doivent être muselés et avoir un billet de train.
- La zone d'échange entre le métro et la gare d'Austerlitz à la gare de Lyon est considérée comme une zone grise contrôlée par la SNCF, nécessitant un billet supplémentaire.
Les règles de la SNCF pour les chiens
La SNCF a des règles spécifiques pour les chiens dans les trains. Les chiens de catégorie 1 (chiens d'attaque) ou de catégorie 2 (chiens de défense) doivent être muselés et avoir un billet de train, selon Capital. De plus, les chiens de plus de 6 kg doivent voyager avec un billet, comme le précise la SNCF.
Cependant, certaines zones, comme la zone d'échange entre le métro et la gare d'Austerlitz à la gare de Lyon, sont considérées comme des zones grises contrôlées par la SNCF, nécessitant un billet supplémentaire, d'après Capital. Cette règle a déjà valu à plusieurs usagers des amendes, alors qu'ils avaient bien acheté un billet de train pour leur chien.
Les réactions des usagers
L'influenceuse @wicul_ a qualifié la situation d'« absurde » et a regretté d'avoir été traitée comme une « fraudeuse », selon Capital. Elle a également déploré l'attitude des contrôleurs, qui lui ont expliqué qu'ils mettaient des dizaines d'amendes comme celle-ci dans cette zone, ce qui suggère que les voyageurs ne connaissent pas cette règle.
Un autre usager, interrogé par Le Parisien, a confié avoir été verbalisé à la gare du Nord pour son chien, alors qu'il voyageait avec sa chienne sur la ligne H, selon Capital. Il a expliqué n'avoir jamais eu connaissance de cette règle et avoir été scrupuleux au moment de prendre un billet pour son animal de compagnie.
La Directrice nationale de la communication de crise de la SNCF a contacté l'influenceuse @wicul_ pour lui préciser qu'elle serait remboursée, selon Capital. Cependant, cette affaire met en lumière l'importance de la transparence et de la clarté des règles pour les usagers.
