Le marché de la granulométrie pharmaceutique est en pleine croissance, et les entreprises qui offrent des services de haute qualité sont de plus en plus sollicitées. Selon BFM Business, Lab Service, une PME française spécialisée dans la granulométrie et la micronisation de principes actifs médicamenteux, mais aussi des ingrédients servant pour l’agro-alimentaire ou encore la cosmétique, est l’une de ces entreprises qui bénéficient de cette tendance. Vincent Boullay, le président de Lab Service, explique que la confiance est essentielle dans ce secteur.
« Les clients nous font confiance, et c'est fondamental », a déclaré Vincent Boullay. « De manière générale, le besoin de précision augmente sans cesse. Autrefois, on se satisfaisait de l'à-peu-près. Aujourd'hui, il faut être précis au-delà même de ce qu'on imaginait nécessaire il y a quelques années. » Cette exigence de précision est désormais une partie intégrante de la relation entre Lab Service et ses clients.
Ce qu'il faut retenir
- Le marché de la granulométrie pharmaceutique est en pleine croissance.
- Lab Service est une PME française spécialisée dans la granulométrie et la micronisation.
- La confiance est essentielle dans ce secteur.
- Le besoin de précision augmente sans cesse.
La stratégie de Lab Service
La stratégie de Lab Service repose sur la qualité et la précision de ses services. « En réalité, le marché n'évolue pas tant que cela », a précisé Vincent Boullay. « On découvre de moins en moins de nouvelles molécules, et les dossiers deviennent de plus en plus longs à constituer pour des raisons réglementaires. Il faut désormais prouver chaque étape, valider ce qui se contentait autrefois d'une simple démonstration. »
C'est pourquoi Lab Service se concentre sur les prestations fiables et la relation de confiance avec ses clients. « Ce que recherchent nos clients, ce sont des prestations fiables, portées par une relation de confiance », a indiqué Vincent Boullay. « La transparence et l'honnêteté font partie de notre identité. »
La concurrence
La concurrence est présente dans le secteur de la granulométrie et de la micronisation, notamment avec des entreprises asiatiques. Cependant, Vincent Boullay n’est pas inquiet. « Pas directement », a-t-il répondu lorsqu’on lui a demandé s’il redoutait la concurrence asiatique. « Certains de mes clients achètent des produits fabriqués en Chine, mais ils nous confient tout de même le broyage, car ils n'ont pas confiance dans la chaîne complète. »
Les véritables concurrents de Lab Service se trouvent plutôt en Europe, en Italie, en Suisse, en Allemagne ou en Angleterre. Malgré la taille plus importante de ces entreprises, Lab Service parvient à se différencier grâce à son écoute et sa réactivité.
L'exportation
Une partie importante de l’activité de Lab Service se situe à l’international. « L'an dernier, nous avons réalisé un peu plus de sept millions d'euros de chiffre d'affaires, dont environ 25 % à l'international », a indiqué Vincent Boullay. Cette proportion devrait continuer à augmenter dans les prochaines années.
En conclusion, Lab Service est une PME française qui se distingue dans le secteur de la granulométrie et de la micronisation grâce à sa qualité et sa précision. Avec une stratégie axée sur la confiance et la relation de confiance avec ses clients, l’entreprise devrait continuer à croître et à se développer dans les prochaines années.
