En 2025, le médiateur des entreprises a enregistré un record de plus de 2000 saisines par an, hors contexte Covid-19, avec un taux de résolution des conflits de 70%. La principale raison des saisines demeure les problèmes de paiement. Bercy a récemment sollicité une intervention spéciale du médiateur pour accompagner le secteur du transport dans le contexte du conflit au Moyen-Orient, rapporte Ouest France à la une.

Ce qu'il faut retenir

  • Record de plus de 2000 saisines par an en 2025 pour le médiateur des entreprises
  • Taux de résolution des conflits de 70%
  • Problèmes de paiement comme principale cause des saisines
  • Mission spéciale demandée par Bercy au médiateur pour le secteur du transport

Le recours croissant au médiateur des entreprises

En 2025, le médiateur des entreprises a géré un nombre record de plus de 2000 saisines par an, à l'exception des situations liées à la pandémie de Covid-19. Ce chiffre témoigne de l'importance croissante du médiateur comme recours privilégié des chefs d’entreprise pour résoudre les conflits. De plus, avec un taux de succès atteignant 70%, cette institution joue un rôle crucial dans la médiation des différends professionnels.

Les problèmes de paiement en tête des motifs de saisine

Les litiges liés aux conditions de paiement demeurent la principale cause des saisines adressées au médiateur des entreprises. Cette constatation souligne l'importance cruciale de la gestion financière dans les relations commerciales et met en lumière la nécessité d'un accompagnement neutre et efficace pour régler ces contentieux.

Une mission spéciale pour le secteur du transport

Face aux tensions actuelles au Moyen-Orient impactant le secteur du transport, le ministère de l'Économie, des Finances et de la Relance a sollicité une intervention spécifique du médiateur des entreprises. Cette mission vise à apporter un soutien adapté aux acteurs du transport confrontés à des difficultés engendrées par le contexte géopolitique tendu de la région, offrant ainsi une perspective de résolution constructive des conflits en cours.

Et maintenant ?

Les prochaines étapes consisteront en l'accompagnement du médiateur des entreprises auprès du secteur du transport dans le contexte du conflit au Moyen-Orient, avec pour objectif la recherche de solutions concrètes et équilibrées pour préserver les intérêts des entreprises impactées.