Les passagers aériens bénéficieront d'une meilleure protection dès mi-2027, grâce aux nouvelles règles approuvées par les eurodéputés et le Conseil, selon Euronews FR.

Ces nouvelles règles visent à renforcer les droits des passagers aériens en Europe, qui ont augmenté de 82,7 % depuis 2015, alors que le trafic aérien n'a augmenté que de 11,5 % pendant la même période, pour un coût estimé à 17,5 milliards d’euros, selon l’Association internationale du transport aérien (IATA).

Ce qu'il faut retenir

  • Les nouvelles règles renforcent les droits des passagers aériens en Europe.
  • Les retards de vol ont augmenté de 82,7 % depuis 2015.
  • Le coût estimé des retards de vol est de 17,5 milliards d’euros.
  • Les passagers aériens bénéficieront d'une meilleure protection dès mi-2027.

Les nouvelles règles

Les législateurs européens ont finalement trouvé une issue après des années de négociations. Dans une ultime tentative de trouver un compromis, le 15 juin, le Conseil européen et le Parlement européen sont convenus d’accorder aux passagers aériens des droits renforcés, dans le prolongement de la proposition de révision présentée par la Commission en 2013.

Ces nouvelles règles prévoient notamment l’interdiction de facturer la correction d’erreurs d’orthographe dans les noms, ainsi que l’attribution gratuite des sièges pour les enfants de moins de 14 ans et les personnes en situation de handicap. Les compagnies aériennes devront également inclure le coût d’une valise cabine dans le prix de base du billet, afin de garantir la transparence des tarifs.

Les défis à venir

Les anciennes règles resteront en vigueur jusqu’à l’entrée en application des nouvelles protections, prévue pour la mi-2027. Les organisations de consommateurs ont longtemps dénoncé des frais abusifs et la manière dont les compagnies aériennes appliquent, voire ignorent, les droits des passagers. Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) indique que seuls 38 % des passagers éligibles bénéficient effectivement de leurs droits.

Les eurodéputés ont maintenu le droit actuel à une indemnisation de 250 à 600 € pour les vols retardés de plus de trois heures. Les compagnies aériennes devront également respecter ces nouvelles règles pour garantir la protection des passagers aériens.

Et maintenant ?

Les passagers aériens devraient bénéficier de ces nouvelles protections à partir de la mi-2027. Il est important de noter que les anciennes règles resteront en vigueur jusqu’à l’entrée en application des nouvelles protections. Les compagnies aériennes devront s’adapter à ces nouvelles règles pour garantir la protection des passagers aériens.

Pour obtenir plus d’informations sur ces nouvelles règles, vous pouvez consulter le site d’Euronews FR ou contacter les organisations de consommateurs pour obtenir des conseils et des informations sur vos droits en tant que passager aérien.

En conclusion, les nouvelles règles approuvées par les eurodéputés et le Conseil visent à renforcer les droits des passagers aériens en Europe. Il est important de suivre l’évolution de ces règles pour garantir la protection des passagers aériens.