Les utilisateurs de l’application Lydia qui n’utilisent plus leur compte pourraient être confrontés à des frais d’inactivité mensuels, selon nos confrères de Capital. Cette annonce a suscité de vives inquiétudes chez les utilisateurs de la plateforme, l’une des principales solutions de paiement entre amis en France. La rumeur circule sur les réseaux sociaux depuis quelques semaines et inquiète les clients de la plateforme, concurrencée depuis quelques mois par Wero.

En réalité, ce sont les clients de la banque en ligne Sumeria, lancée par la société ayant créé l’application Lydia en 2024, qui seront bientôt concernés par ces frais, à hauteur de trois euros par mois, explique l’entreprise dans son article de blog, relayé par Le Parisien en raison du coût qu’ils représentent. L’entreprise en profite donc pour enjoindre les clients concernés à clôturer leurs comptes et précise qu’ils recevront un message en amont de la facturation afin de les en informer.

Ce qu'il faut retenir

  • Les clients de la banque en ligne Sumeria pourraient payer des frais d’inactivité mensuels de trois euros.
  • Les clients historiques de Lydia qui n’ont pas basculé vers la banque en ligne ne seront pas concernés par ces frais.
  • Les clients qui n’ont effectué aucune opération bancaire depuis le 12 mars 2025 ne seront pas non plus concernés par ces frais.

Les détails de la facturation

Les clients détenteurs d’un compte dormant et qui ne souhaitent pas payer ces frais mensuels n’ont qu’à réaliser une seule transaction, ou à s’abonner à la version payante de la banque en ligne. Pour ceux qui ne souhaitent utiliser aucune de ces possibilités, il est encore possible d’appeler le service client de la banque et d’indiquer son refus de l’évolution tarifaire, ou de demander la résiliation de son contrat depuis son application, sans aucune justification ni aucun frais.

La société dément également l’information selon laquelle certains comptes Lydia auraient migré vers Sumeria automatiquement. Selon elle, chaque client a dû explicitement faire le choix, ou non, de migrer vers la banque en ligne.

Les conséquences pour les utilisateurs

Les utilisateurs de Lydia doivent donc être vigilants et vérifier leur compte pour éviter de payer des frais inutiles. Il est important de noter que les frais ne s’appliqueront qu’aux clients de la banque en ligne Sumeria et non aux clients historiques de Lydia.

Les clients qui sont concernés par ces frais devraient recevoir un message de la part de l’entreprise pour les informer de la facturation à venir. Il est donc important de vérifier régulièrement ses messages pour être informé de toute éventuelle modification.

Et maintenant ?

Les utilisateurs de Lydia devraient être prudents et vérifier leur compte régulièrement pour éviter de payer des frais inutiles. La date limite pour clôturer les comptes est fixée au 12 mars prochain. Il est donc important de prendre des mesures pour éviter de payer des frais d’inactivité.

En conclusion, les utilisateurs de Lydia qui n’utilisent plus leur compte pourraient être confrontés à des frais d’inactivité mensuels. Il est donc important de vérifier régulièrement son compte pour éviter de payer des frais inutiles.