Depuis quelques années, l'intelligence artificielle (IA) est de plus en plus présente dans le secteur bancaire, ce qui peut avoir des conséquences importantes sur l'emploi. Selon nos confrères de BFM Business, la plus grande banque européenne, HSBC, pourrait supprimer jusqu'à 10% de ses effectifs d'ici cinq ans, remplacés par l'IA, ce qui représente environ 20 000 emplois.
Ce phénomène n'est pas nouveau, car en janvier, Morgan Stanley rapportait que l'IA pourrait faire disparaître 200 000 emplois dans le secteur d'ici 2030. Bloomberg évoque désormais des suppressions de postes qui pourraient survenir au sein de l'établissement HSBC. L'agence américaine affirme que la banque britannique pourrait supprimer jusqu'à 20 000 emplois d'ici cinq ans, soit 10% de ses effectifs.
Ce qu'il faut retenir
- HSBC pourrait supprimer 10% de ses effectifs d'ici cinq ans, ce qui représente environ 20 000 emplois.
- L'IA est la principale raison de ces suppressions de postes.
- Les postes qui ne sont pas en contact avec la clientèle devraient figurer parmi les plus touchés.
Contexte et conséquences
Le groupe HSBC cherche à réduire ses coûts depuis l'arrivée de Georges Elhedery au poste de directeur général il y a plus d'un an. Il a déjà restructuré quelques services, en retirant les activités de banques d'investissement de petite taille aux États-Unis et en Europe et en supprimant des postes de direction, jugés non rentables.
La plus grande banque européenne a affiché en 2025 un bénéfice annuel de 29,9 milliards de dollars, en baisse de 7% à cause de 4,9 milliards de dollars de charges exceptionnelles. Mais la bonne tenue de son plan de transformation lui permet d'afficher un indicateur clé de rentabilité bancaire à « 17% ou plus » jusqu'en 2028.
Impact sur l'emploi
Les suppressions de postes pourraient avoir des conséquences importantes sur l'emploi dans le secteur bancaire. Les postes qui ne sont pas en contact avec la clientèle devraient figurer parmi les plus touchés. Un porte-parole de HSBC a refusé de commenter sur cette affaire.
Il est important de noter que l'IA peut également créer de nouveaux emplois dans le secteur bancaire, mais il est clair que les suppressions de postes pourraient avoir des conséquences négatives sur l'emploi.
En conclusion, l'IA est en train de changer le secteur bancaire de manière importante, avec des conséquences potentielles sur l'emploi. Il est essentiel de suivre de près les développements dans ce domaine pour comprendre les implications à long terme.
