Spécialiste mondial du « transaction media », Rokt transforme la publicité en s’appuyant sur l’unique instant où l’attention du consommateur est totale : la page de confirmation de commande. Selon BFM Business, cette technologie, déployée notamment chez Ouigo, permet de générer de nouveaux revenus tout en garantissant une maîtrise totale des données clients. Une approche qui séduit les acteurs du retail media et redéfinit les standards du secteur.

Ce qu’il faut retenir

  • Fondation et implantation : Rokt, créé en 2012 en Australie, est aujourd’hui présent à Londres, Sydney, Tokyo et New York, avec une forte croissance en Europe.
  • Mécanisme clé : La plateforme intervient uniquement sur la page de confirmation de commande, après validation de l’achat, où l’attention du client est maximale.
  • Données et pertinence : Grâce à un algorithme nourri par près de 2 000 milliards de données, Rokt propose des offres hyper-personnalisées en temps réel, avec des taux d’engagement dépassant 4 %.
  • Partenariat avec Ouigo : Depuis mai 2026, la filiale low-cost de SNCF Voyageurs utilise cette solution pour enrichir l’expérience client et créer une nouvelle source de revenus.
  • Respect du RGPD : Rokt garantit une gestion sécurisée des données, en s’appuyant uniquement sur les informations anonymisées et mises à disposition en temps réel.
  • Enjeux économiques : Les budgets dédiés au « commerce média » dépassent désormais ceux de la télévision, ouvrant la voie à de nouvelles opportunités pour les annonceurs et les éditeurs.

Une technologie disruptive au service des annonceurs

Fondée en 2012 en Australie, Rokt s’est rapidement imposée comme un acteur incontournable du « transaction media ». Contrairement aux formats publicitaires traditionnels, souvent intrusifs, la plateforme de l’entreprise intervient à un moment précis : lorsque l’achat est validé. « C’est le moment où la décision d’achat est actée par l’utilisateur, où le client a sa carte bancaire en main et une attention maximale », explique Steven Mohl, responsable France chez Rokt. Cette fenêtre de tir, exploitée par Rokt, offre une visibilité sans équivalent pour les annonceurs.

L’algorithme de Rokt, baptisé Rokt Brain, analyse en temps réel des milliards de données pour proposer des offres adaptées à chaque profil. Par exemple, un voyageur réservant un billet familial sur Ouigo se verra proposer un essai pour une plateforme de streaming ou une offre de box repas. À l’inverse, un client voyageant seul recevra des services en phase avec ses centres d’intérêt. La pertinence de ces propositions se traduit par des taux d’engagement dépassant les 4 %, un score bien supérieur à ceux des bannières display classiques.

Ouigo mise sur Rokt pour diversifier ses revenus

Le partenariat entre Rokt et Ouigo, lancé en mai 2026, marque une étape clé dans la stratégie de diversification de la filiale low-cost de SNCF Voyageurs. Avec plus de 6,2 millions de visites mensuelles, Ouigo dispose d’un trafic suffisant pour attirer les grands annonceurs. Rokt gère l’intégralité de la logistique commerciale, permettant à Ouigo de monétiser son audience sans alourdir ses opérations internes.

« Cela nous permet de générer des revenus additionnels, contribuant ainsi à la croissance de Ouigo. Il s’agit également d’une demande exprimée par nos clients, qui souhaitent recevoir des offres personnalisées », souligne Angélique Fall, responsable du pôle E-commerce et Distribution chez Ouigo. Cette approche renforce l’expérience client tout en ouvrant de nouvelles perspectives financières pour l’entreprise.

Une conformité réglementaire au cœur du déploiement

La question de la protection des données a été un enjeu majeur dans la mise en place de ce partenariat. Rokt a mené un audit de sécurité approfondi pour valider l’architecture technique, garantissant le strict respect du RGPD. « Ouigo reste l’unique maître de ses données clients », insiste Steven Mohl. Rokt n’accède qu’aux informations mises à disposition en temps réel et de manière anonymisée, assurant ainsi une utilisation transparente et sécurisée des données.

Cette rigueur a été déterminante pour convaincre Ouigo de s’engager dans cette collaboration. Dans un secteur où la confiance des consommateurs est primordiale, la transparence sur la gestion des données constitue un atout majeur pour Rokt et ses partenaires.

« La page de confirmation de commande est le seul moment où l’on peut être certain que le client est engagé à 100 %. C’est une opportunité unique pour les marques de proposer des offres pertinentes, sans risque de perturber l’expérience utilisateur. »
— Steven Mohl, responsable France chez Rokt

Le « commerce média » en pleine expansion

L’alliance entre Rokt et Ouigo s’inscrit dans une tendance plus large : l’émergence du « commerce média », un canal publicitaire où les budgets dépassent désormais ceux de la télévision. Cette évolution reflète un changement de paradigme dans la publicité digitale, où l’achat est devenu le point de départ d’une interaction commerciale ciblée.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : avec des taux d’engagement supérieurs à ceux des formats traditionnels, les annonceurs voient dans cette approche une solution efficace pour toucher des audiences qualifiées. Pour les éditeurs, comme Ouigo, cela représente une source de revenus pérenne, sans risque de saturer leur audience avec des publicités intrusives.

Et maintenant ?

Si le déploiement chez Ouigo a démontré la pertinence de cette technologie, Rokt envisage désormais d’étendre son modèle à d’autres secteurs. La page de confirmation de commande pourrait devenir un canal publicitaire standard pour de nombreux acteurs du e-commerce et des services. Reste à voir si cette tendance se généralisera, ou si elle restera cantonnée à des niches où l’engagement client est particulièrement élevé.

Une chose est sûre : avec l’essor du « transaction media », les annonceurs disposent désormais d’un nouvel outil pour transformer l’acte d’achat en opportunité commerciale. Les prochains mois pourraient bien confirmer cette révolution en marche.

Pour en savoir plus sur les solutions proposées par Rokt, rendez-vous sur rokt.com/fr.

Rokt s’engage à ne traiter que des données anonymisées et mises à disposition en temps réel par ses partenaires. Un audit de sécurité approfondi valide chaque déploiement pour garantir le strict respect du RGPD, comme l’a confirmé Steven Mohl, responsable France de Rokt.