D'après nos confrères de BFM Business, un guide interne intitulé « Le Guide Elégance TGV Inoui » a été diffusé au sein de la SNCF, suscitant la polémique parmi les syndicats. Ce document, qui n'a pas été validé par la direction, prodigue des conseils aux salariés pour s'habiller et se maquiller de manière harmonieuse afin d'incarner « l’élégance à la française ».

Le guide, composé de 40 pages, propose aux agents de trouver leur morphologie et, en fonction de ces « archétypes : femme/homme V, X, H, O... », y associer les meilleurs conseils pour s'habiller, se maquiller et porter des accessoires. Il est précisé à chaque page que « Il n’y a pas de morphologie idéale, elles peuvent être rééquilibrées par les coupes de vêtements et les effets d’optiques », mais les « objectifs » affichés visent à « corriger », « équilibrer », « souligner », « affiner » ou encore « structurer » une silhouette.

Ce qu'il faut retenir

  • Un guide interne de la SNCF intitulé « Le Guide Elégance TGV Inoui » a suscité la polémique.
  • Le guide propose des conseils pour s'habiller et se maquiller de manière harmonieuse.
  • Il est destiné aux salariés pour incarner « l’élégance à la française ».
  • Le guide n'a pas été validé par la direction de la SNCF.
  • Les syndicats, dont Sud Rail, dénoncent ce guide et exigent son retrait immédiat.

Contenu du guide

Le guide détaille des conseils spécifiques en fonction de la morphologie de chaque personne. Par exemple, une femme à la morphologie en triangle devra éviter « une jupe moulante, poches volumineuses sur les hanches » et privilégier « un haut clair ou coloré, veste structurée, épaulettes, ou col large » afin de « rééquilibrer la silhouette en haut du corps ». Un homme à la morphologie H devra choisir une « chemise ajustée mais pas moulante, avec col structuré ».

Les choix des couleurs, accessoires, et même maquillage ou taille de la barbe sont également passés en revue. Le guide précise que « Ne portez pas plus de 3 accessoires. Les pantalons doivent être portés avec une ceinture. Privilégiez les couleurs foncées pour le bas du corps. Vos poignets doivent être visibles, ils transmettent votre envie de communique. Evitez les fards noirs très intenses qui durcissent le regard... »

Reactions des syndicats

Sud Rail a vertement dénoncé ce guide et exige son « retrait immédiat ». Le syndicat souligne que « le contrat de travail des agents commerciaux prévoit uniquement le port de la tenue réglementaire. Un point, c’est tout. Nulle part il n’est stipulé que les cheminot·es auraient l’obligation d’adapter leur corps, leur silhouette ou leur apparence aux exigences esthétiques de l’entreprise ». Sud Rail rappelle qu'« en 2014 déjà, un guide similaire avait été diffusé et la direction avait dû le retirer après avoir suscité un tollé parmi les agents·es et les organisations syndicales, précisément pour les mêmes raisons ».

Et maintenant ?

SNCF Voyageurs a assuré que ce document de travail ne correspond pas aux valeurs de l’entreprise et qu'il n'est donc pas validé. Une enquête est en cours pour déterminer comment il a été rédigé et publié. Le document a été immédiatement retiré du partage interne après sa diffusion. Les prochaines étapes et les conséquences de cette polémique restent à voir.

La SNCF a rappelé son attachement aux valeurs de respect et d'inclusion, soulignant que l'entreprise n'a pas à porter de jugement sur l'apparence physique de ses agents. Les syndicats attendent désormais une position claire de la direction sur ce sujet.