Depuis le début du mois de septembre 2026, Uber propose une nouvelle fonctionnalité destinée aux familles américaines, permettant aux parents de visualiser en direct l’intérieur du véhicule lorsque leur adolescent effectue une course via la plateforme. Cette option, réservée aux comptes « ado », exploite la caméra frontale du smartphone du chauffeur pour offrir un suivi vidéo en temps réel, dès lors que ce dernier a activé l’option.

Selon Journal du Geek, une notification est envoyée au parent ou tuteur associé au compte adolescent dès le début de la course. Un simple appui sur l’écran suffit pour accéder au flux vidéo directement depuis l’application Uber. Cette initiative s’inscrit dans une démarche de sécurité accrue, mais soulève également des questions sur la protection des données et la vie privée des utilisateurs.

Ce qu'il faut retenir

  • Une fonctionnalité limitée : le suivi vidéo n’est disponible que dans neuf métropoles américaines, dont Atlanta, Phoenix, Orlando, San Antonio, Cleveland et Portland.
  • Des garde-fous intégrés : chauffeur et adolescent sont immédiatement informés lorsque le parent active le flux vidéo, qui s’interrompt automatiquement à la fin du trajet.
  • Une conservation encadrée : la vidéo, chiffrée, est stockée pendant 14 jours sur les serveurs d’Uber, accessibles uniquement en cas d’incident de sécurité.
  • Un déploiement progressif : Uber prévoit d’étendre cette option à l’ensemble des États-Unis dans les prochaines semaines.

Des comptes « ado » existants depuis 2023

Cette nouvelle fonctionnalité s’ajoute à un arsenal de mesures de sécurité déjà en place pour les jeunes utilisateurs. Depuis 2023, Uber propose des comptes dédiés aux 13-17 ans, permettant aux adolescents de commander des trajets tout en restant rattachés au compte d’un parent ou tuteur. Plus de 50 pays proposent déjà cette option, qui impose plusieurs restrictions pour encadrer les déplacements des mineurs.

Parmi ces garde-fous, les parents peuvent suivre le trajet en temps réel via un système de géolocalisation. Par ailleurs, l’adolescent doit communiquer un code PIN unique au chauffeur avant le départ, une mesure conçue pour éviter tout détournement de course. La fonction RideCheck, quant à elle, détecte les arrêts inhabituels ou les écarts de parcours et interroge les occupants pour s’assurer que tout se passe bien. Une option d’enregistrement audio est également disponible, permettant aux passagers et chauffeurs d’activer un suivi vocal pendant le trajet.

Une vidéo en direct pour renforcer la sécurité… ou la surveillance ?

L’ajout du flux vidéo représente une nouvelle étape dans la surveillance des trajets des adolescents. Selon Uber, seul le parent ou tuteur lié au compte peut consulter le flux vidéo pendant la course. Une fois le trajet terminé, la vidéo n’est plus accessible au chauffeur, à l’adolescent ou même au parent. Elle est cependant conservée sous forme chiffrée pendant 14 jours sur les serveurs de l’entreprise.

Uber précise que ces données ne sont exploitées qu’en cas d’enquête pour incident de sécurité : «

Le fichier vidéo chiffré est stocké sur les serveurs d’Uber, et Uber ne peut accéder à la clé de déchiffrement que pour enquêter sur un incident de sécurité
», a indiqué l’entreprise. Pour les chauffeurs, une fonction de prévisualisation permet de vérifier le cadrage de la caméra avant le départ, tandis que des conseils sont prodigués pour optimiser la position du smartphone.

Des questions persistantes sur la confidentialité

Malgré les garanties apportées par Uber, cette fonctionnalité interroge sur l’équilibre entre sécurité et respect de la vie privée. Si la vidéo est chiffrée et effacée après deux semaines, son stockage temporaire soulève des interrogations quant à son utilisation potentielle. Les défenseurs de la vie privée pourraient y voir une extension de la surveillance, tandis que les parents y trouveront peut-être un outil rassurant.

Pour l’instant, la fonction est réservée aux comptes adolescents, mais rien n’indique qu’elle ne sera pas étendue à d’autres profils à l’avenir. Uber justifie cette mesure par la volonté de créer un environnement plus sûr pour les jeunes utilisateurs, dans un contexte où les préoccupations autour de la sécurité des mineurs sur les plateformes de transport persistent.

Et maintenant ?

Uber prévoit d’étendre progressivement cette fonctionnalité à l’ensemble des États-Unis au cours des prochaines semaines. Reste à voir si d’autres pays suivront l’exemple américain ou si des régulateurs s’empareront de la question pour encadrer plus strictement l’usage de ces données sensibles. La société de VTC pourrait également ajuster ses politiques de confidentialité en fonction des retours des utilisateurs et des éventuelles critiques sur cette nouvelle fonctionnalité.

Pour rappel, les comptes « ado » d’Uber, lancés en 2023, sont déjà disponibles dans plus de 50 pays, offrant aux parents un contrôle renforcé sur les déplacements de leurs enfants. Avec cette innovation, la plateforme confirme sa volonté de se positionner comme un acteur central de la mobilité sécurisée pour les jeunes.

Le chauffeur doit d’abord activer l’option dans l’application Uber. Une notification est alors envoyée au parent ou tuteur associé au compte adolescent. Celui-ci n’a plus qu’à appuyer sur la notification pour ouvrir le flux vidéo en direct pendant la course.

Oui, mais de manière chiffrée et pour une durée limitée à 14 jours. Uber précise que ces données ne sont accessibles qu’en cas d’enquête pour incident de sécurité.