Situé dans le Trentin, au nord-est de l’Italie, le complexe Das Mühlwald se présente comme le seul « resort familial quality time » du Tyrol du Sud. Une destination conçue pour accueillir les familles avec des enfants de tous âges, où l’énergie débordante des plus jeunes n’est pas perçue comme une nuisance, mais comme une composante normale du séjour. Selon Euronews FR, ce lieu permet aux parents de profiter pleinement de leurs vacances sans craindre les perturbations liées à la présence d’enfants turbulents.
Ce qu'il faut retenir
- Un complexe dédié aux familles : Das Mühlwald est le seul resort familial « quality time » du Tyrol du Sud, conçu pour accueillir les enfants de tous âges sans contrainte.
- Des équipements adaptés : l’hôtel propose des lits bébés, des poussettes, du matériel de piscine, des babyphones, des chauffe-biberons et des peignoirs pour les parents, ainsi qu’un kids club pour les enfants de plus de deux ans.
- Cinq étages de jeux intérieurs : des toboggans, des cordes pour grimper entre les étages, une piste de course avec véhicules à roues et une table de ping-pong pour occuper les enfants toute la journée.
- Deux piscines et un toboggan aquatique : une piscine extérieure chauffée, une piscine intérieure et un grand toboggan aquatique, bien que l’accès se fasse sous la surveillance des parents, aucun maître-nageur n’étant présent sur place.
- Une cuisine variée et adaptée : buffets de petit-déjeuner et déjeuner avec options saines et gourmandes, menu à la carte pour le dîner incluant des spécialités allemandes et italiennes, ainsi que des plats pour enfants comme des pâtes, des nuggets ou des glaces.
- Une vue imprenable sur les Dolomites : le resort est entouré de montagnes, offrant un cadre naturel idéal pour les activités en plein air, été comme hiver.
- Des tarifs accessibles : les chambres en pension complète avec garde d’enfants sont proposées à partir de 150 € par adulte, avec des réductions allant jusqu’à 80 % pour les enfants selon leur âge.
Un concept unique au cœur des Dolomites
Das Mühlwald se distingue par son approche résolument familiale. Le complexe, situé à proximité des Dolomites, mise sur un environnement où les enfants peuvent se défouler en toute liberté. « Ce lieu nous a permis d’être une famille dans tout notre vacarme, notre fatigue et notre chaos imprévisible », explique Ruth Wright, une cliente invitée par l’établissement, selon Euronews FR. Le Tyrol du Sud, où seulement 4 % de la population parle italien, donne une ambiance davantage germanique qu’italienne, renforçant l’impression d’être dans une station de montagne typique.
Le resort est géré par la famille Tauber, dont les trois enfants courent souvent dans les espaces communs. Leur présence visible explique en partie l’adaptation constante aux besoins des familles. Sara Tauber, l’un des membres de la famille, a même servi au bar un soir, illustrant l’implication quotidienne des propriétaires dans l’accueil des clients.
Des activités pour occuper les enfants – et les parents
Pour les familles comme celle de Ruth Wright, dont le fils Santiago, 13 mois, est décrit comme un enfant « qui engloutit des assiettes de pâtes et grimpe aux échelles », Das Mühlwald offre une solution idéale. Les espaces de jeux intérieurs, répartis sur cinq étages, permettent aux enfants de se dépenser sans risque. Entre les toboggans, les cordes pour grimper d’un étage à l’autre et la piste de course équipée de véhicules à roues, Santiago et ses semblables trouvent de quoi s’occuper toute la journée. « Il y avait tellement de choses pour l’occuper que les journées ont filé et qu’il était, Dieu merci, complètement crevé le soir », confie Ruth Wright.
Côté extérieur, deux piscines (intérieure et extérieure chauffées) et un grand toboggan aquatique complètent l’offre. Bien que les panneaux déconseillent de descendre sur le toboggan à deux, certains parents n’ont pas résisté à l’envie de partager ce moment avec leurs enfants. « Mon mari a pris un malin plaisir à descendre avec Santiago », raconte Ruth Wright. L’absence de maître-nageur sur place impose cependant une surveillance accrue des parents, chaque zone disposant tout de même de points d’eau et de toilettes à proximité.
Une restauration adaptée aux familles
Contrairement aux idées reçues, le restaurant de Das Mühlwald n’est pas un lieu de chaos permanent. Les repas se déroulent dans une ambiance plutôt sereine, chaque famille disposant de la même table à chaque service, avec chaise haute et bavoir déjà installés. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis sous forme de buffet, proposant des options saines comme des smoothies frais ou des bretzels maison encore tièdes, mais aussi des gourmandises sucrées en milieu d’après-midi. « Une assiette de gourmandises dégustées au bord de la piscine était parfaite pour redonner de l’énergie à Santiago », précise Ruth Wright.
Le dîner commence par un buffet de salades, suivi de plats adaptés aux enfants (pâtes, nuggets, glaces) et d’un menu à la carte pour les adultes, incluant des spécialités allemandes et italiennes, ainsi que des options végétariennes. « Nous avons dégusté un délicieux éventail de spécialités », souligne-t-elle.
Un cadre naturel et des excursions possibles
Entouré par les majestueuses Dolomites, Das Mühlwald offre un panorama spectaculaire. Les sommets encore enneigés en juillet contrastent avec les jardins verdoyants où les familles passent la majeure partie de leur temps, notamment en raison des températures élevées (30 °C pendant le séjour de Ruth Wright). Le resort est également proche de vergers de pommiers, dont les fruits font la renommée du Tyrol du Sud. Les clients peuvent emprunter des vélos électriques pour explorer la région, avec Santiago installé en sécurité à l’arrière. « Nous nous sentions en sécurité et à l’aise, la région étant calme et peu fréquentée par les voitures », explique Ruth Wright.
Pour ceux qui souhaitent s’éloigner du resort, une brochure remise à l’arrivée propose des idées d’excursions dans les environs, adaptées aux familles.
Un spa pour les parents et un kids club pour les enfants
Das Mühlwald ne néglige pas le bien-être des parents. Un espace spa réservé aux adultes permet de se détendre avec des massages de qualité. Pour les enfants de plus de deux ans, le kids club prend en charge leur journée, y compris les repas, permettant aux parents de dîner au calme. « Vous n’aurez même pas besoin de vous organiser en duo : ils s’occupent même de leur repas », précise Ruth Wright.
Les chambres, bien que standard, sont équipées de manière pratique : lits bébés, poubelles à couches, ponchos et peignoirs moelleux pour les parents. Une liste détaillée des objets disponibles à l’emprunt est remise à l’arrivée, incluant des chauffe-biberons, des poussettes ou des porte-bébés dorsaux.
Reste une question en suspens : Das Mühlwald parviendra-t-il à convaincre les familles dont les enfants ont des besoins très spécifiques, comme ceux décrits par Ruth Wright ? Pour l’instant, le resort semble avoir trouvé la bonne formule pour la majorité des visiteurs, mais chaque enfant étant unique, l’adaptation reste un défi permanent.
Les chambres en pension complète avec garde d’enfants sont proposées à partir de 150 € par adulte. Les enfants bénéficient de réductions allant de 30 % à 80 % selon leur âge. Pour une famille avec deux adultes et un enfant, le coût peut donc varier entre 300 € et 450 € par nuit, selon les options choisies.