Disney+ : comment dire adieu à votre compte sans stress ?

Vous en avez marre des hausses de prix, des pubs qui s’invitent ou des séries qui disparaissent ? On vous comprend. Voici comment quitter Disney+ sans se prendre la tête.

(Et si vous hésitez encore, on vous donne quelques pistes pour faire le bon choix.)

Pourquoi supprimer son compte Disney+ ?

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à dire adieu à Disney+. Les hausses de prix, par exemple. Entre 2020 et 2026, le tarif mensuel a presque doublé. Autant dire que ça pique un peu.

Et puis, il y a les pubs. Depuis 2024, elles ont fait leur apparition sur la plateforme. Résultat : l’expérience utilisateur a pris un coup. Sans parler de la fin du partage de compte, qui a laissé plus d’un abonné sur le carreau.

Enfin, certains trouvent le catalogue moins attractif. Entre les séries qui disparaissent et les films qui ne reviennent pas, difficile de rester motivé.

Ce qu’il faut savoir avant de supprimer son compte

Attention, supprimer son compte Disney+, ce n’est pas une mince affaire. D’abord, toutes vos données personnelles seront effacées. Adresse e-mail, nom, prénom… tout y passe.

Ensuite, vos profils et leurs préférences seront aussi supprimés. Finis les avatars personnalisés et les recommandations sur mesure. (Oui, c’est un peu triste.)

Mais le plus important, c’est que vous serez retiré des listes de diffusion marketing. Plus de pubs, plus de newsletters… enfin, presque.

Enfin, sachez que la suppression n’est pas immédiate. Il faut d’abord résilier votre abonnement. Une fois cette étape franchie, vous pourrez supprimer votre compte définitivement.

Résilier son abonnement Disney+ : mode d’emploi

La résiliation, c’est la première étape. Et bonne nouvelle : elle peut se faire à tout moment. Mais attention, elle ne prendra effet qu’à la fin de votre période de facturation en cours.

Si votre abonnement est géré directement par Disney+, voici comment procéder :

• Connectez-vous à votre compte depuis un navigateur web.
• Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
• Accédez à la section « Compte ».
• Dans l’encadré « Abonnement », sélectionnez votre offre Disney+.
• Cliquez sur « Résilier l’abonnement ».
• Indiquez la raison de votre départ (facultatif) et finalisez la procédure.

Une fois la demande validée, vous conserverez l’accès à Disney+ jusqu’à la fin de la période déjà payée. Votre moyen de paiement ne sera plus prélevé au-delà de cette date.

Si vous avez souscrit via un service tiers (comme un opérateur mobile ou une plateforme tierce), la procédure peut être différente. Dans ce cas, il est recommandé de consulter le centre d’aide du prestataire concerné ou de le contacter directement pour obtenir les bonnes instructions.

Supprimer son compte Disney+ : la marche à suivre

Une fois votre abonnement résilié, vous pouvez supprimer votre compte Disney+ de manière définitive. Comme pour la résiliation, cette opération se fait en ligne depuis un navigateur web.

Voici la marche à suivre :

• Connectez-vous à votre compte Disney+.
• Cliquez sur votre profil, puis accédez à « Compte ».
• Faites défiler jusqu’à la section « Paramètres », puis cliquez sur « Supprimer le compte ». (Si cette option n’apparaît pas, cela signifie que votre abonnement est encore actif. Résiliez-le d’abord, puis revenez à cette étape.)
• Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur « Continuer ».
• Entrez votre mot de passe pour vous identifier.
• Lisez les informations concernant la suppression du compte, puis cliquez sur « Continuer ».
• Consultez votre boîte de réception : un e-mail contenant un code de vérification à six chiffres vous a été envoyé.
• Saisissez ce code pour confirmer votre adresse e-mail puis cliquez sur « Continuer ».
• Cliquez sur « Supprimer » pour finaliser la demande.

Si vous êtes facturé directement par Disney+, vous conserverez l’accès à la plateforme jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, même après avoir lancé la suppression de votre compte. Ce dernier sera ensuite supprimé automatiquement dans les jours qui suivent.

En revanche, si votre abonnement passe par un service tiers, la suppression du compte entraîne une coupure immédiate de l’accès. Enfin, si vous changez d’avis, vous pouvez contacter rapidement le service client Disney+ pour tenter de récupérer votre accès.

Conclusion

Supprimer son compte Disney+, c’est un peu comme rompre avec un partenaire. Ça fait mal sur le moment, mais parfois, c’est nécessaire. Alors, prêt à sauter le pas ?

Et vous, qu’est-ce qui vous a poussé à quitter Disney+ ? Partagez vos expériences en commentaires.