Une étude récente, menée par trois économistes d'HEC - Yann Halgan, Antonin Bergeaud et Camille Frouard, a mis en lumière l'impact du jargon managérial vide de sens sur la performance des salariés au travail. Selon ces chercheurs, l'utilisation de termes creux et de phrases générées automatiquement peut avoir des conséquences néfastes sur les capacités des employés à résoudre des problèmes et à prendre des décisions efficaces.
Ce qu'il faut retenir
- Le jargon managérial vide de sens impacte négativement la performance des salariés
- Les employés les plus sensibles à ce type de discours sont moins efficaces dans la résolution de problèmes
- L'utilisation de termes creux peut induire en erreur et nuire à la prise de décisions
Un impact négatif sur les performances
L'étude a révélé que les salariés qui adhèrent le plus à ce type de langage sont également ceux qui obtiennent les moins bons résultats lors de tests de résolution de problèmes et de prises de décisions. En exposant un groupe de 1 000 salariés à des phrases générées aléatoirement, les chercheurs ont constaté que ceux qui considéraient ces phrases comme inspirantes étaient ceux qui choisissaient systématiquement les solutions les moins efficaces.
Une perte de lucidité et d'ouverture d'esprit
Les personnes sensibles au jargon managérial creux ont également montré une moindre capacité à détecter les conflits, une réduction de leur ouverture d'esprit et un manque de pensée analytique. Cette tendance s'accompagne souvent d'une propension à diffuser des fausses informations ou des théories du complot.
En conclusion, cette étude met en lumière l'impact négatif du jargon managérial vide de sens sur la performance des salariés et souligne l'importance de favoriser une communication claire et concise au sein des organisations.
