MSX International, selon BFM Business, se positionne comme un partenaire de confiance pour les acteurs de la mobilité à l'échelle mondiale. L'entreprise propose des services novateurs et durables visant à transformer les opérations et à optimiser les réseaux de distribution. Avec une équipe de 5 000 experts, MSX accompagne près de 200 marques de mobilité dans 80 pays. Basé en France, Michaël Lecomte, directeur commercial France, explique que l'entreprise articule son offre autour de quatre axes principaux : performance des ventes VN et VO, optimisation et conformité des réparations, performance des ventes de pièces et accessoires, et engagement client.
Ce qu'il faut retenir
- MSX International propose des services innovants pour optimiser les réseaux de distribution des marques de mobilité.
- L'entreprise accompagne près de 200 marques de mobilité dans 80 pays avec une équipe de 5 000 experts.
- Les quatre axes principaux de l'offre de MSX sont la performance des ventes, l'optimisation des réparations, les ventes de pièces et accessoires, et l'engagement client.
Accompagnement personnalisé pour les acteurs de la mobilité
Les équipes de terrain de MSX collaborent directement avec les réseaux des constructeurs pour garantir un déploiement harmonieux de la stratégie de marque, offrant ainsi une plus grande adaptabilité et réactivité. L'entreprise propose un soutien complet aux concessionnaires, allant de l'optimisation des showrooms à l'efficacité des ateliers. Selon Michaël Lecomte, MSX se distingue en fournissant des résultats concrets et des performances tangibles, au-delà de simples ressources humaines.
Adaptation aux véhicules électriques et optimisation des modèles commerciaux
Avec l'émergence croissante des véhicules électriques, les concessions automobiles doivent s'adapter en permanence et adopter de nouvelles stratégies pour rester rentables. MSX joue un rôle clé en aidant les réseaux à ajuster leurs modèles commerciaux, à offrir des approches de vente plus flexibles et à optimiser le cycle de vie des véhicules. Les solutions proposées par MSX, telles que la validation technique et l'analyse approfondie des prix, contribuent à réduire les risques et à faciliter la prise de décision.
MSX International accompagne près de 200 marques de mobilité dans 80 pays, en proposant des services innovants pour optimiser leurs opérations.
Les principaux axes de l'offre de MSX sont la performance des ventes VN et VO, l'optimisation des réparations, les ventes de pièces et accessoires, et l'engagement client.
Connecter les maillons de la chaîne de valeur
MSX favorise la synergie entre les ventes, le service et les opérations pour permettre aux réseaux de s'adapter à la complexité croissante du secteur de la mobilité. En offrant du conseil en engagement client, des analyses basées sur l'IA et des outils tels que Pulse of AI, l'entreprise contribue à renforcer les relations entre les marques et les conducteurs. Les solutions de MSX visent à faciliter la prise de décisions basée sur les données et à améliorer l'expérience client.
En somme, MSX International s'impose comme un acteur clé dans la transformation et la création de valeur pour les acteurs de la mobilité, en proposant des solutions innovantes et durables pour optimiser les performances et l'efficacité des réseaux de distribution.
