Selon Numerama, un journaliste a été victime d'un piratage de son compte PlayStation pour la deuxième fois en cinq mois, malgré les mesures de sécurité mises en place par Sony. L'auteur de l'article a reçu un mail indiquant que son ID de connexion avait été mis à jour, ce qui signifie que quelqu'un a modifié son mail de connexion, supprimé son mot de passe et sa clé d'accès, et déconnecté tous ses appareils.

Le journaliste a précédemment été victime d'un piratage similaire en décembre 2025, qui avait fait le tour du monde et révélé une faille de sécurité importante dans le service-client de Sony. À l'époque, il avait découvert que les employés du service-client de PlayStation disposaient d'un outil qui affichait les informations des joueurs en clair, ce qui leur permettait de modifier les mails, les mots de passe et les clés d'accès en quelques clics, après avoir « vérifié » que c'était bien le propriétaire du compte.

Ce qu'il faut retenir

  • Le journaliste a été victime d'un piratage de son compte PlayStation pour la deuxième fois en cinq mois.
  • La faille de sécurité permet à un pirate de modifier les informations de connexion d'un compte avec un simple numéro de transaction.
  • Sony a mis en place des mesures d'urgence pour protéger les comptes ciblés, mais le service-client n'a pas été renforcé avec un système de code de confirmation envoyé par SMS ou de clé de récupération.

Les détails du piratage

Le journaliste a expliqué que, après avoir reçu le mail indiquant que son ID de connexion avait été mis à jour, il a tenté de se connecter à son compte, mais Sony lui a indiqué qu'il n'existait pas de compte avec son adresse mail. Il a alors contacté le service-client de PlayStation, qui lui a demandé son mail et son pseudo, ainsi qu'un numéro de transaction.

Le journaliste a souligné que la sécurité de Sony était insuffisante, car un simple numéro de transaction pouvait être utilisé pour pirater un compte. Il a également noté que le conseiller du service-client lui avait demandé son ancienne adresse mail, ce qui lui a permis de récupérer son compte.

La réaction de Sony

Selon le journaliste, Sony a pris très au sérieux cette nouvelle faille de sécurité et a mis en place des mesures pour protéger les comptes ciblés. Le service-client de PlayStation a également été amélioré, avec un système de vérification plus rigoureux pour les demandes de modification de compte.

Le journaliste a salué l'efficacité de Sony dans la résolution de ce problème, mais a regretté que le service-client n'ait pas été renforcé avec un système de code de confirmation envoyé par SMS ou de clé de récupération. Il a également noté que les joueurs devraient être plus prudents avec leurs informations de connexion et prendre des mesures pour protéger leurs comptes.

Et maintenant ?

Il est probable que Sony continuera à améliorer la sécurité de ses comptes et à renforcer ses mesures pour protéger les joueurs contre les piratages. Les joueurs devraient également prendre des mesures pour protéger leurs comptes, telles que l'utilisation d'un mot de passe fort et l'activation de la vérification à deux facteurs.

En conclusion, le piratage du compte PlayStation du journaliste a révélé une nouvelle faille de sécurité chez Sony, mais la société a pris des mesures pour protéger les comptes ciblés et améliorer la sécurité de ses services.