Selon Franceinfo - Santé, Doctolib a publié une grande enquête sur les délais de rendez-vous médicaux, révélant que 63 % des patients ont renoncé à consulter en 2025 à cause des délais ou des horaires. Cette étude met en lumière les difficultés rencontrées par les patients pour obtenir un rendez-vous médical, avec des délais moyens de 42 jours pour un cardiologue, 32 jours pour un dermatologue et 21 jours pour un ophtalmologue.
Ces chiffres sont alarmants, car ils montrent que les patients sont souvent contraints de renoncer à consulter en raison des délais ou des horaires inadaptés. Comme l'explique Sophie Doucet, éditrice dans le domaine juridique, « Je suis à la recherche d'un dermatologue, [ils] refusent les nouveaux patients. De fait, je n'ai pas de rendez-vous, et j'ai renoncé à aller voir un dermatologue depuis un an. Je n'ai pas eu de consultation ». Oumar Sine, cadre dans l'immobilier, est également contraint par son agenda professionnel : « Je n'ai pas une proposition de rendez-vous avant six mois et, malheureusement, les heures ne conviennent pas ; 10 h, 11 h ou en début d'après-midi, en général, c'est très compliqué. [...] Je suis obligé de renoncer ».
Ce qu'il faut retenir
- 63 % des patients ont renoncé à consulter en 2025 à cause des délais ou des horaires.
- Les délais moyens pour obtenir un rendez-vous médical sont de 42 jours pour un cardiologue, 32 jours pour un dermatologue et 21 jours pour un ophtalmologue.
- Les patients qui renoncent à consulter sont souvent des cadres qui ont des agendas professionnels chargés.
Les causes des délais
D'après Doctolib, les délais de rendez-vous médicaux sont souvent causés par la pénurie de médecins et la charge de travail élevée des cabinets médicaux. Cependant, certaines spécialités ont réussi à réorganiser leur travail pour réduire les délais. Par exemple, les ophtalmologues ont délégué certaines tâches à du personnel paramédical, ce qui leur permet de voir plus de patients en moins de temps.
Comme l'explique le Dr. Alexandre Hage, ophtalmologue, « Sur une heure, on voit un ou deux patients de plus, et 20 à 30 % de patients en plus sur une journée, ce qui n'est vraiment pas mal, puisque ça permet de diminuer en grosse partie les rendez-vous ».
Les conséquences des délais
Les délais de rendez-vous médicaux peuvent avoir des conséquences graves pour les patients qui renoncent à consulter. Selon Doctolib, 23 % des patients se présentent aux urgences en raison de l'absence de rendez-vous disponibles. Cela peut entraîner des complications médicales graves et des coûts supplémentaires pour le système de santé.
En conclusion, les délais de rendez-vous médicaux sont un problème majeur qui affecte de nombreux patients en France. Il est essentiel de prendre des mesures pour réduire ces délais et améliorer l'accès aux soins de santé. Les solutions innovantes et efficaces, comme la réorganisation du travail des cabinets médicaux, pourraient être une piste à explorer pour répondre aux besoins des patients.
