Un vol de la compagnie canadienne Porter Airlines a été annulé jeudi 6 août, comme le rapporte Le Figaro, en raison du refus d'un jeune enfant d'attacher sa ceinture de sécurité. L'enfant, qui se tenait debout sur son siège, a causé des problèmes pour l'équipage, qui n'a pas pu convaincre le parent accompagnant de le calmer. Les tentatives pour attacher la ceinture ont échoué, et l'avion a dû retourner au terminal pour débarquer les passagers récalcitrants.

Ce qu'il faut retenir

  • Le vol PD444 de Porter Airlines a été annulé après le refus d'un enfant d'attacher sa ceinture de sécurité.
  • L'enfant se tenait debout sur son siège, et les tentatives pour le calmer ont échoué.
  • Les passagers ont dû débarquer et prendre un nouveau vol le lendemain.

Les faits

Le vol PD444 de Porter Airlines, qui devait relier Victoria à Toronto, a été annulé jeudi 6 août. L'équipage a remarqué que l'enfant se tenait debout sur son siège, et les tentatives pour le convaincre d'attacher sa ceinture ont échoué. Selon Porter Airlines, «les tentatives par le parent accompagnant et l'équipage [pour lui faire attacher sa ceinture] ont échoué». L'avion a dû retourner au terminal pour débarquer les passagers récalcitrants.

Un témoin a raconté à Radio Canada que l'enfant ne semblait pas vraiment capricieux, mais plutôt apeuré. «Il ne cessait de se cacher sous son siège. Si on le forçait à s'attacher, il se laissait simplement glisser en dessous», a-t-il déclaré.

Les conséquences

Les passagers ont dû débarquer et prendre un nouveau vol le lendemain. La compagnie a présenté ses excuses aux passagers, qui ont pu partir le lendemain. Cependant, certains passagers ont critiqué la gestion de l'incident par la compagnie, notamment le manque d'informations après leur débarquement en pleine nuit.

Porter Airlines n'a pas précisé si elle comptait indemniser les passagers ayant dû prendre une chambre d'hôtel. La compagnie a déclaré que «l'équipage a choisi de retourner au terminal et débarquer les passagers récalcitrants» pour des raisons de sécurité.

Et maintenant ?

Les passagers qui ont été affectés par l'annulation du vol devraient être informés des prochaines étapes à suivre pour obtenir une indemnisation, si celle-ci est accordée. La compagnie devrait également prendre des mesures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.

Il est important de noter que la sécurité des passagers est la priorité absolue des compagnies aériennes, et que les équipages sont formés pour gérer ce type de situation. Cependant, il est également important que les parents et les accompagnants soient conscients de l'importance de faire respecter les règles de sécurité par les enfants.

En conclusion, l'annulation d'un vol en raison du refus d'un enfant d'attacher sa ceinture de sécurité est un rappel important de l'importance de la sécurité aérienne. Les compagnies aériennes et les passagers doivent travailler ensemble pour garantir que tous les voyageurs arrivent à destination en toute sécurité.