Selon BFM Business, l’émission BFM Entreprise a consacré, mercredi 26 août, une émission aux enjeux du recrutement au sein de l’EuroAirport. Animée par Sandra Gandoin, cette émission a réuni Marc Sarwatka, PDG de ProEvolution, et Élodie Caizergues, directrice des ressources humaines d’EuroAirport, pour discuter des défis liés à l’embauche dans un contexte de croissance soutenue.

Ce qu'il faut retenir

  • Une émission diffusée le 26 août 2026 sur BFM Business dans le cadre de la série BFM Entreprise, dédiée aux questions de croissance et de gestion des ressources humaines.
  • Marc Sarwatka (ProEvolution) et Élodie Caizergues (EuroAirport) ont partagé leur analyse sur les besoins en recrutement et les stratégies mises en place pour attirer et fidéliser les talents.
  • EuroAirport, situé à la frontière franco-suisse, connaît une période d’expansion qui nécessite des compétences variées, allant de la maintenance aéronautique aux métiers du commerce et de la logistique.

Un aéroport en pleine mutation

L’EuroAirport, qui dessert les villes de Bâle, Mulhouse et Fribourg, est un acteur économique majeur de la région transfrontalière. Autant dire que son activité, en constante augmentation, génère une demande accrue en main-d’œuvre qualifiée. Selon les données disponibles, l’aéroport a enregistré une hausse de 12 % du trafic passagers en 2025 par rapport à l’année précédente, une tendance qui se poursuit en 2026. Cette croissance impose aux responsables de l’établissement de revoir leurs stratégies de recrutement pour répondre aux besoins opérationnels.

Élodie Caizergues, DRH d’EuroAirport, a souligné lors de l’émission que « la concurrence est forte pour attirer les talents, notamment dans les secteurs techniques et logistiques ». Elle a précisé que l’aéroport mise sur des partenariats avec des écoles et des centres de formation pour anticiper les besoins futurs. « Nous devons aussi adapter nos offres salariales et nos conditions de travail pour rester attractifs », a-t-elle ajouté.

Des profils variés et des défis spécifiques

Le recrutement à EuroAirport ne se limite pas aux pilotes ou aux hôtesses de l’air. L’aéroport emploie plus de 2 500 personnes dans des métiers diversifiés : maintenance aéronautique, sécurité, gestion des bagages, services commerciaux ou encore gestion des infrastructures. « Chaque domaine a ses spécificités », a rappelé Marc Sarwatka, dont l’entreprise, ProEvolution, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. « Pour les métiers techniques, nous devons former des candidats en interne, car les compétences pointues sont rares sur le marché. »

Côté logistique, l’aéroport fait face à des pics d’activité saisonniers, notamment pendant les vacances d’été. Élodie Caizergues a indiqué que « des solutions temporaires, comme le recours à des intérimaires qualifiés, sont souvent nécessaires pour absorber ces variations ». Elle a également évoqué l’importance de la diversité dans les recrutements, « afin de refléter la clientèle internationale de l’aéroport ».

Des partenariats pour sécuriser les talents

Pour pallier le manque de candidats dans certains secteurs, EuroAirport a développé des collaborations avec des établissements de formation. « Nous travaillons en étroite collaboration avec des écoles d’ingénieurs et des centres de formation professionnelle », a expliqué la DRH. Par exemple, l’aéroport a signé un accord avec une école suisse pour former des techniciens en maintenance aéronautique. « Ces partenariats permettent de créer un vivier de talents prêts à intégrer nos équipes. »

Marc Sarwatka a, quant à lui, mis en avant l’importance de l’innovation dans les processus de recrutement. « L’intelligence artificielle peut nous aider à identifier plus rapidement les profils adaptés, mais elle ne remplace pas le contact humain. » Il a ajouté que ProEvolution accompagne les entreprises dans la mise en place d’outils digitaux pour optimiser leurs processus de recrutement, « tout en gardant une approche personnalisée ».

Les défis de la fidélisation des employés

Attirer les talents ne suffit pas : il faut aussi les retenir. Élodie Caizergues a reconnu que « la fidélisation est un enjeu clé, surtout dans un secteur où la turnover peut être élevé ». Pour y remédier, l’aéroport a mis en place des avantages sociaux attractifs, comme des réductions sur les billets d’avion pour les employés et leurs familles. « Nous proposons également des parcours de formation continue pour permettre à nos collaborateurs d’évoluer au sein de l’entreprise. »

Marc Sarwatka a rappelé que « la qualité de vie au travail est devenue un critère de choix pour les candidats ». Il a cité en exemple les entreprises qui investissent dans des espaces de détente ou des politiques de télétravail hybride. « Chez ProEvolution, nous constatons que les candidats sont de plus en plus attentifs à ces aspects. »

Et maintenant ?

Les prochains mois devraient voir une intensification des efforts de recrutement à EuroAirport, avec un accent mis sur la formation et l’innovation. Une campagne de communication est prévue pour la rentrée afin de valoriser les métiers de l’aéroport auprès du grand public. Par ailleurs, des discussions sont en cours pour élargir les partenariats avec les écoles et les universités de la région transfrontalière. Reste à voir si ces mesures permettront de combler durablement les besoins en main-d’œuvre.

L’émission BFM Entreprise du 26 août a ainsi mis en lumière les défis, mais aussi les solutions envisagées par EuroAirport pour relever le pari d’une croissance maîtrisée. Entre attractivité, formation et fidélisation, l’aéroport semble déterminé à faire de ses ressources humaines un levier de succès pour les années à venir.

Les métiers les plus recherchés incluent la maintenance aéronautique, la gestion des bagages, les services commerciaux et la sécurité. L’aéroport fait également face à une demande croissante pour des profils techniques et logistiques, notamment en raison de l’augmentation du trafic passagers.