Spécialisée dans l’accompagnement des grands comptes privés et publics, l’entreprise Pôle Sud, basée dans le sud de la France, mise depuis plus de trois décennies sur une expertise pointue et une proximité avec ses clients pour se différencier face aux géants du secteur. Selon BFM Business, cette société en croissance a su structurer son modèle organisationnel pour s’imposer face aux leaders du marché, tout en maintenant une rentabilité maîtrisée et une cohésion interne forte.

Ce qu'il faut retenir

  • Pôle Sud, ESN du sud de la France, accompagne des grands comptes privés et publics depuis plus de 30 ans dans la gestion de leurs systèmes d’information.
  • L’entreprise, reprise en 2014 par Jérôme Morini, a vu son chiffre d’affaires passer de moins de 2 M€ à plus de 6 M€ en 2026, avec une croissance à deux chiffres quasi constante.
  • Son effectif est passé d’une vingtaine de collaborateurs en 2014 à près d’une centaine aujourd’hui, tout en conservant une rentabilité maîtrisée.
  • Parmi ses atouts, un modèle organisationnel agile et des équipes polyvalentes, capables de s’adapter aux besoins clients et aux évolutions technologiques.

Une croissance maîtrisée depuis plus de trois décennies

Fondée il y a plus de trente ans, Pôle Sud s’est progressivement imposée comme un acteur incontournable dans l’accompagnement des grands comptes, qu’ils soient privés ou publics. Selon BFM Business, l’entreprise se distingue par son expertise en support, maintenance applicative, gestion de projets et conseil, des domaines où la qualité d’exécution et la proximité avec les clients restent des priorités absolues.

Cette spécialisation lui permet d’intervenir efficacement sur des environnements critiques, en proposant des solutions adaptées aux besoins spécifiques de ses clients. Une approche qui a contribué à bâtir sa réputation dans un secteur dominé par des concurrents de taille bien supérieure.

Jérôme Morini, artisan d’une transformation réussie

En 2014, Jérôme Morini, alors directeur commercial de l’entreprise, en prend la direction. À cette époque, Pôle Sud affichait un chiffre d’affaires de moins de 2 M€ et comptait une vingtaine de collaborateurs. Sous sa gouvernance, la société a connu une croissance régulière, portée par une stratégie visant à optimiser les ressources et à limiter les périodes d’intercontrat.

En 2026, le chiffre d’affaires dépasse les 6 M€, tandis que l’effectif atteint près d’une centaine de collaborateurs. Une progression qui s’est accompagnée d’une structuration progressive de l’entreprise, tout en conservant une rentabilité maîtrisée. « Nous sommes régulièrement en concurrence avec les leaders du marché et nous arrivons aujourd’hui à tirer notre épingle du jeu », a déclaré Jérôme Morini à BFM Business.

Un modèle agile et polyvalent pour faire la différence

L’un des principaux atouts de Pôle Sud réside dans son modèle organisationnel agile, qui lui permet de s’adapter rapidement aux évolutions du marché. Selon le dirigeant, cette agilité repose sur deux piliers : une optimisation des ressources et des équipes formées à plusieurs technologies, renforçant ainsi leur polyvalence.

Cette capacité à s’adapter sans lourdeur organisationnelle a été un facteur clé dans la conquête de nouveaux contrats. Jérôme Morini souligne que l’entreprise a su trouver les compétences nécessaires, notamment linguistiques, pour accompagner ses clients à l’international. Une expertise qui lui a permis de répondre à des besoins croissants, comme en témoigne son partenariat avec Orchestra, dont le support s’est étendu de la France à l’Europe.

Une fidélité client qui illustre la solidité de l’ADN de l’entreprise

Pour Pôle Sud, la fidélité de ses clients est un indicateur fort de la qualité de ses services. Parmi eux, le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône, client depuis 23 ans, incarne cette relation de confiance. Un autre exemple marquant est celui d’Orchestra : un contrat de support à distance, initialement limité, qui s’est progressivement étendu à l’ensemble des magasins en France, puis en Europe, jusqu’à couvrir aujourd’hui un support à l’échelle internationale, à distance comme sur site.

Ces succès illustrent la capacité de l’entreprise à évoluer sans perdre de vue son ADN : un lien fort entre les équipes et les clients. « L’enjeu a toujours été de grandir sans perdre ce qui fait l’ADN de l’entreprise, notamment le lien entre les équipes et avec les clients », a rappelé Jérôme Morini.

Cybersécurité et conformité : des enjeux transversaux

Dans un contexte où les exigences en matière de sécurité numérique se renforcent, Pôle Sud a fait de la cybersécurité un axe central de ses projets. Les équipes accompagnent leurs clients dans la mise en conformité avec la directive européenne NIS2, qui impose des exigences strictes en matière de continuité d’activité, de reprise après incident et de résilience.

Cette approche proactive permet à l’entreprise de se positionner comme un partenaire de confiance, capable d’anticiper les risques et de proposer des solutions adaptées. Une compétence qui prend une importance croissante dans un environnement où les cybermenaces se multiplient.

Une vision de long terme pour une croissance partagée

Pour Jérôme Morini, le développement de Pôle Sud s’inscrit dans une vision de long terme, où la croissance ne doit pas se faire au détriment des équipes ou des clients. « Je veux que Pôle Sud continue à progresser, sans laisser les gens au bord du chemin », a-t-il expliqué, insistant sur l’importance d’une croissance menée main dans la main avec les collaborateurs et les clients.

Cette philosophie, qui place l’humain au cœur de la stratégie, pourrait bien être l’un des secrets de la réussite de cette ESN méditerranéenne face aux géants de l’IT.

Et maintenant ?

Avec un chiffre d’affaires dépassant les 6 M€ et une centaine de collaborateurs, Pôle Sud pourrait poursuivre sa croissance en misant sur l’internationalisation et l’innovation. L’entreprise devrait également renforcer ses compétences en cybersécurité, un domaine en pleine expansion. Reste à voir si elle parviendra à maintenir son modèle agile tout en s’adaptant aux évolutions technologiques et réglementaires.

Pour en savoir plus sur Pôle Sud, rendez-vous sur son site officiel : www.polesud-it.fr.

Pôle Sud accompagne principalement des grands comptes privés et publics, notamment dans les domaines de l’administration, de la grande distribution et de l’industrie. L’entreprise intervient dans la gestion des systèmes d’information, la maintenance applicative et la cybersécurité.

Pôle Sud mise sur un modèle organisationnel agile, une proximité avec ses clients et des équipes polyvalentes formées à plusieurs technologies. Cette approche lui permet de s’adapter rapidement aux besoins spécifiques de ses clients, tout en maintenant une rentabilité maîtrisée.