Selon Franceinfo - Santé, la ministre de la Santé a annoncé ce vendredi 7 juillet 2026 un bilan provisoire de 2 025 décès supplémentaires enregistrés en France pendant la semaine de canicule la plus intense. Face à ce constat, le gouvernement a sollicité les services postaux pour renforcer le suivi des populations les plus vulnérables, notamment les personnes âgées isolées. Dans la Somme, à Amiens et ses alentours, des facteurs se sont ainsi vu confier une mission complémentaire : livrer quotidiennement des repas tout en surveillant l'état de santé des bénéficiaires.

Ce qu'il faut retenir

  • La France déplore 2 025 décès supplémentaires liés à la canicule de la semaine dernière, selon les chiffres communiqués par la ministre de la Santé.
  • À Amiens et dans la Somme, huit facteurs participent désormais à la livraison de repas à domicile pour les personnes âgées, une initiative renforcée en période de fortes chaleurs.
  • Depuis trois ans, Mathilde Colleatte, factrice à Dury, livre des plateaux-repas à Monique Roca, 91 ans, tout en veillant au respect des consignes de sécurité sanitaire.
  • Le service postal français livre plus de 10 millions de repas par an en France, un réseau traditionnel désormais mis à contribution pour prévenir les risques liés aux canicules.
  • Les bénéficiaires, comme Leone Leroy, 94 ans, soulignent l'importance de ces visites quotidiennes pour rompre l'isolement et surveiller leur état de santé.

Une mission de proximité et de prévention en période de canicule

À Dury, petite commune de la Somme, le quotidien de Monique Roca, 91 ans, a pris un nouveau rythme depuis que Mathilde Colleatte, factrice, lui livre des repas quatre fois par semaine. « On vient chez les gens, on s’assure qu’ils respectent bien les gestes : bien boire, fermer les volets, ne pas sortir aux heures les plus chaudes », explique la postière. « Ils sont contents de nous voir, parce que ça rompt aussi l’isolement », ajoute-t-elle. Depuis trois ans, cette visite est devenue un rendez-vous attendu, presque un lien social essentiel pour Monique Roca.

Le service postal, traditionnellement ancré dans les territoires, s’est rapidement imposé comme un acteur clé dans la lutte contre les effets de la canicule. « On se connaît maintenant, alors on papote un petit peu. Elle me demande si ça va, si j’ai besoin d’autre chose. Si quelque chose n’allait pas, je crois qu’elle le verrait », confie Monique Roca. Pour les postiers, ces livraisons ne se limitent pas à un simple dépôt de colis ou de repas. Il s’agit d’un véritable suivi de proximité, particulièrement crucial en été, lorsque les températures deviennent dangereuses pour les personnes âgées.

Des visites quotidiennes pour briser l’isolement et surveiller la santé

Dans le même département, huit facteurs ont choisi de diversifier leur activité en livrant des repas à domicile. Parmi les bénéficiaires, Leone Leroy, 94 ans, fait partie de ceux qui apprécient cette présence régulière. « On a quand même une présence, là », reconnaît-elle. « Des fois, on me dit : ‘Comment ça va ?’ Je dis : ‘Je suis pas trop bien aujourd’hui’ », explique-t-elle. Pour sa fille, Lysiane Leroy, la venue quotidienne des postiers est un soulagement : « C’est un peu l’ange de la maison. Elle fait le relais entre nous et ma mère, et puis nous, après, avec le docteur. »

Ce dispositif, qui mêle logistique et solidarité, illustre comment des structures existantes peuvent être réorientées pour répondre à des enjeux sanitaires urgents. « On vient chez les gens, on observe leur environnement, on vérifie s’ils boivent suffisamment. C’est une façon de prévenir les risques », précise Mathilde Colleatte. Les facteurs, souvent les premiers témoins de changements dans le quotidien des habitants, jouent ainsi un rôle de sentinelle face aux vagues de chaleur.

Un réseau postal historique mobilisé face aux canicules

Chaque année, La Poste livre plus de 10 millions de repas en France, principalement dans le cadre de l’aide alimentaire aux personnes âgées ou en situation de précarité. Ce réseau, déjà bien structuré, a été identifié par les autorités comme un levier efficace pour renforcer la prévention des risques sanitaires liés aux fortes chaleurs. « Traditionnellement proches des habitants, les postiers devraient être davantage sollicités dans les semaines à venir, avec le retour annoncé des températures élevées », explique un responsable de La Poste en région Hauts-de-France.

Cette mobilisation s’inscrit dans une stratégie globale du gouvernement pour protéger les populations fragiles. Depuis plusieurs années, les vagues de chaleur répétées ont mis en lumière l’isolement des personnes âgées, particulièrement vulnérables en cas de canicule. « Les facteurs sont en contact direct avec les bénéficiaires. Ils peuvent repérer rapidement un changement d’état de santé ou un problème d’hydratation », souligne un médecin du SAMU social de la Somme. Leur intervention s’ajoute aux dispositifs existants, comme les appels téléphoniques des plateformes dédiées ou les visites des services sociaux.

Et maintenant ?

Les autorités sanitaires appellent à la vigilance dans les prochains jours, alors que les prévisions météo annoncent un nouvel épisode de fortes chaleurs pour la mi-juillet 2026. Les postiers, déjà mobilisés dans plusieurs départements, pourraient voir leur rôle s’étendre si la situation venait à se dégrader. « Nous restons en contact permanent avec les services de santé pour adapter nos interventions en fonction des besoins », indique un porte-parole de La Poste. Pour les bénéficiaires, la priorité reste la prévention : bien s’hydrater, éviter les sorties aux heures chaudes et signaler toute difficulté à un proche ou à un professionnel.

Selon les experts, la lutte contre l’isolement des personnes âgées et la prévention des risques sanitaires liés aux canicules nécessiteront, à l’avenir, une coordination renforcée entre les acteurs locaux, les services postaux et les institutions médicales. « Les prochains mois seront déterminants pour évaluer l’efficacité de ces dispositifs et les adapter si nécessaire », ajoute le médecin du SAMU social.

En attendant, pour des milliers de personnes âgées en France, l’arrivée d’un facteur reste un moment de réconfort et de sécurité.

Selon Franceinfo - Santé, les facteurs impliqués dans ce dispositif bénéficient d’une formation spécifique dispensée par La Poste et les services de santé locaux. Ils sont sensibilisés aux gestes de prévention (hydratation, fermeture des volets aux heures chaudes) et aux signes d’alerte (confusion, faiblesse, déshydratation). Un guide pratique leur est également remis pour leur permettre d’orienter rapidement les bénéficiaires vers les professionnels de santé si nécessaire.

Outre la mobilisation des postiers, plusieurs dispositifs coexistent en France : les plateformes d’appels téléphoniques dédiées aux personnes fragiles, les visites des services sociaux ou des associations, et les systèmes d’alerte précoce comme le dispositif « Canicule » du ministère de la Santé. Les communes peuvent également organiser des « salles rafraîchies » ou des distributions d’eau dans les lieux publics.